beBee background
หน้าหลัก
>
มืออาชีพ
>
ฝ่ายบริการลูกค้า/ฝ่ายสนับสนุน
>
Samrong
Fred Nikko Villanueva

โซเชียล


เกี่ยวกับ Fred Nikko Villanueva:

My name is Nick and I am from the Philippines, I have a degree in but I have been working in the BPO industry for 10+ and handled customer service to sales from B2B to B2C. I managed a top-tier team with great KPIs and VAs.Worked as an executive assistant to the CEO while maintaining the quality of service provided to customers. 

 

ประสบการณ์

Engoo (Online EnglishTeacher) Part Time

Japanese, Chinese, Korean, and Brazilian students. 2015 – at present.

Wheelzy 

Purchasing Manager 

Sept - 2021 – January – 2022

Responsibilities: 

Negotiates prices and contracts with suppliers. 

Evaluates vendors based on quality, timeliness, and price.

Nomis Group International (Real Estate)

VA Team Lead/ Sales

 June - 2020 – August – 2021

Responsibilities:

Manage VA Team

Taking Inbound Calls USA

Quality Customer Service

Cold Calling

Appointment Setting

Camiling Colleges

Philippines

English Teach (Senior High School) 2018 – 2020

VXI Makati 2016 - 2018

Customer Service / Quality Analyst

Responsibilities:

Taking Inbound Calls

Conducting market research

Collecting audience feedback

Create reports on marketing

Performance.   

Sitel Tarlac

2014 - 2016

Customer Service / Product Trainer

Hotel Reservation

Sales

Inbound/Outbound calls

Training New hire Employees

การศึกษา

Bachelor in Secondary Education major in English

ผู้เชี่ยวชาญจากภาค ฝ่ายบริการลูกค้า/ฝ่ายสนับสนุน เดียวกันกับ Fred Nikko Villanueva

ผู้เชี่ยวชาญจากภาคต่างๆใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ

หางานใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ

  • transcosmos(Thailand) Co., Ltd.

    Customer Service

    พบใน: beBee S2 TH - 3 ชั่วโมงที่แล้ว


    transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา

    - รับเรื่องร้องเรียน complaint จากลูกค้า - ติดต่อประสานงานให้กับทางลูกค้าชาวไทย และชาวต่างชาติที่ติดต่อเข้ามา - ให้คําแนะนํา/ความช่วยเหลือกับลูกค้า - ตอบ e-mail และประสานงานกับพาร์ทเนอร์ - อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย ** มีประสบการณ์ด้าน Customer Service มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ** ...

  • Work Eat Play Co., Ltd

    ผู้จัดการ/Operation Manager Service Apartment ขนาดกลาง

    พบใน: beBee S2 TH - 4 วันที่แล้ว


    Work Eat Play Co., Ltd เขตวัฒนา, ประเทศไทย เต็มเวลา

    · •รับผิดชอบในการจัดการดําเนินงานประจําวันของ Service Apartment เพื่อให้มีประสิทธิภาพและปราศจากปัญหา · •วางแผนและควบคุมการดําเนินงานของทีมทําความสะอาด ซ่อมบํารุง และบริการลูกค้า · •จัดการด้านทรัพยากรบุคคล รวมถึงการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เงินเดือน การสรรหาและการบริหารจัดการพนักงาน ...

  • Cyber Care Express Co.,Ltd.

    Customer Service

    พบใน: beBee S2 TH - 2 วันที่แล้ว


    Cyber Care Express Co.,Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา

    รายละเอียดงาน (Job Description)- ให้บริการและดูแลลูกค้ามีมาใช้บริการได้อย่างดีเยี่ยม- ให้ข้อมูลสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์และแชท- เตรียมเอกสาร ให้ฝ่ายขายและฝ่ายบัญชีในการจัดทําเอกสารใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และอื่นๆ- เช็คสต๊อคสินค้า- เวลาทํางาน จันทร์ - ศุกร์ และวั ...