เกี่ยวกับ Fred Nikko Villanueva:
My name is Nick and I am from the Philippines, I have a degree in but I have been working in the BPO industry for 10+ and handled customer service to sales from B2B to B2C. I managed a top-tier team with great KPIs and VAs.Worked as an executive assistant to the CEO while maintaining the quality of service provided to customers.
ประสบการณ์
Engoo (Online EnglishTeacher) Part Time
Japanese, Chinese, Korean, and Brazilian students. 2015 – at present.
Wheelzy
Purchasing Manager
Sept - 2021 – January – 2022
Responsibilities:
Negotiates prices and contracts with suppliers.
Evaluates vendors based on quality, timeliness, and price.
Nomis Group International (Real Estate)
VA Team Lead/ Sales
June - 2020 – August – 2021
Responsibilities:
Manage VA Team
Taking Inbound Calls USA
Quality Customer Service
Cold Calling
Appointment Setting
Camiling Colleges
Philippines
English Teach (Senior High School) 2018 – 2020
VXI Makati 2016 - 2018
Customer Service / Quality Analyst
Responsibilities:
Taking Inbound Calls
Conducting market research
Collecting audience feedback
Create reports on marketing
Performance.
Sitel Tarlac
2014 - 2016
Customer Service / Product Trainer
Hotel Reservation
Sales
Inbound/Outbound calls
Training New hire Employees
การศึกษา
Bachelor in Secondary Education major in English
ผู้เชี่ยวชาญจากภาค ฝ่ายบริการลูกค้า/ฝ่ายสนับสนุน เดียวกันกับ Fred Nikko Villanueva
ผู้เชี่ยวชาญจากภาคต่างๆใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ
หางานใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ
-
Customer Service
พบใน: beBee S2 TH - 3 ชั่วโมงที่แล้ว
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา- รับเรื่องร้องเรียน complaint จากลูกค้า - ติดต่อประสานงานให้กับทางลูกค้าชาวไทย และชาวต่างชาติที่ติดต่อเข้ามา - ให้คําแนะนํา/ความช่วยเหลือกับลูกค้า - ตอบ e-mail และประสานงานกับพาร์ทเนอร์ - อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย ** มีประสบการณ์ด้าน Customer Service มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ** ...
-
ผู้จัดการ/Operation Manager Service Apartment ขนาดกลาง
พบใน: beBee S2 TH - 4 วันที่แล้ว
Work Eat Play Co., Ltd เขตวัฒนา, ประเทศไทย เต็มเวลา· •รับผิดชอบในการจัดการดําเนินงานประจําวันของ Service Apartment เพื่อให้มีประสิทธิภาพและปราศจากปัญหา · •วางแผนและควบคุมการดําเนินงานของทีมทําความสะอาด ซ่อมบํารุง และบริการลูกค้า · •จัดการด้านทรัพยากรบุคคล รวมถึงการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เงินเดือน การสรรหาและการบริหารจัดการพนักงาน ...
-
Customer Service
พบใน: beBee S2 TH - 2 วันที่แล้ว
Cyber Care Express Co.,Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลารายละเอียดงาน (Job Description)- ให้บริการและดูแลลูกค้ามีมาใช้บริการได้อย่างดีเยี่ยม- ให้ข้อมูลสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์และแชท- เตรียมเอกสาร ให้ฝ่ายขายและฝ่ายบัญชีในการจัดทําเอกสารใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และอื่นๆ- เช็คสต๊อคสินค้า- เวลาทํางาน จันทร์ - ศุกร์ และวั ...