เกี่ยวกับ Fred Nikko Villanueva:
My name is Nick and I am from the Philippines, I have a degree in but I have been working in the BPO industry for 10+ and handled customer service to sales from B2B to B2C. I managed a top-tier team with great KPIs and VAs.Worked as an executive assistant to the CEO while maintaining the quality of service provided to customers.
ประสบการณ์
Engoo (Online EnglishTeacher) Part Time
Japanese, Chinese, Korean, and Brazilian students. 2015 – at present.
Wheelzy
Purchasing Manager
Sept - 2021 – January – 2022
Responsibilities:
Negotiates prices and contracts with suppliers.
Evaluates vendors based on quality, timeliness, and price.
Nomis Group International (Real Estate)
VA Team Lead/ Sales
June - 2020 – August – 2021
Responsibilities:
Manage VA Team
Taking Inbound Calls USA
Quality Customer Service
Cold Calling
Appointment Setting
Camiling Colleges
Philippines
English Teach (Senior High School) 2018 – 2020
VXI Makati 2016 - 2018
Customer Service / Quality Analyst
Responsibilities:
Taking Inbound Calls
Conducting market research
Collecting audience feedback
Create reports on marketing
Performance.
Sitel Tarlac
2014 - 2016
Customer Service / Product Trainer
Hotel Reservation
Sales
Inbound/Outbound calls
Training New hire Employees
การศึกษา
Bachelor in Secondary Education major in English
ผู้เชี่ยวชาญจากภาค บริการลูกค้า / สนับสนุน เดียวกันกับ Fred Nikko Villanueva
ผู้เชี่ยวชาญจากภาคต่างๆใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ
หางานใกล้ Samrong, จังหวัดสมุทรปราการ
-
พนักงาน Customer Service
3 สัปดาห์ที่แล้ว
บริษัท จัดหางาน 40 อาวเออร์ส (ประเทศไทย) จำกัด วัฒนา, กรุงเทพฯพนักงาน Customer Service (CX Backline) รับสมัครด่วน ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ สัปดาห์ละ 5 วัน ทำงานที่บ้าน ประกันสังคม บริหารจัดการงาน และแก้ไขปัญหาประจำวัน เพื่อให้บรรลุผลการปฏิบัติงานและ KPI ในแต่ละวัน สอบสวนและวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ประสานงานและทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วย ...
-
Customer Service/ CRM
2 สัปดาห์ที่แล้ว
บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด เขตยานนาวา, กรุงเทพฯรับสมัครด่วนบริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์ · ติดต่อประสานงานกับลูกค้าตามช่องทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ของบริษัท · สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ · ติดตามงานและปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วตามที่กำหนด · ...
-
Oversea Customer service
1 เดือนที่แล้ว
MAXWIDE LOGISTICS (THAILAND) CO., LTD. Khlong Toei, Bangkokโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มีความสนใจในการดูแลและให้บริการลูกค้าระดับนานาชาติหน้าที่หลัก: · ให้บริการลูกค้าด้านการติดตาม ให้ข้อมูล และดูแลปัญหาการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ · 345 · ...
