Smachya Kumphan

ประวัติการทำงานล่าสุด

2564-2566  Call center / บริษัท พาวเวอร์ชอต จำกัด
-ทำหน้าที่รับสายโทรศัพท์ลูกค้า 
-ตืดตามสอบถามความพึ่งพอใจในผลิตภัณฑ์
-แก้ไขปัญหาในเรื่องของสินค้า การขนส่ง การจัดส่ง 
-แอดมินตอบแชทรับออเดอร์ทางช่องทาง Line Official,Facebook ,shopee,Lazada,tikkok 
-ติดต่อประสานงานกับบุคคลหรือเกี่ยวข้อง
ผลงาน - ปี 2565 ได้ปรับตำแหน่งเป็น Customer Service 
-จัดทำตารางเวลาการทำงานของ Admin ในทีมและตรวจสอบการทำงานของทีม
-จัดการเอกสาร Memo ต่างๆ 
-รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาต่างที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้า
-ประสานงานการจัดส่งกับขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้า

2564-2566  Call center / บริษัท พาวเวอร์ชอต จำกัด
-ทำหน้าที่รับสายโทรศัพท์ลูกค้า 
-ตืดตามสอบถามความพึ่งพอใจในผลิตภัณฑ์
-แก้ไขปัญหาในเรื่องของสินค้า การขนส่ง การจัดส่ง 
-แอดมินตอบแชทรับออเดอร์ทางช่องทาง Line Official,Facebook ,shopee,Lazada,tikkok 
-ติดต่อประสานงานกับบุคคลหรือเกี่ยวข้อง
ผลงาน - ปี 2565 ได้ปรับตำแหน่งเป็น Customer Service 
-จัดทำตารางเวลาการทำงานของ Admin ในทีมและตรวจสอบการทำงานของทีม
-จัดการเอกสาร Memo ต่างๆ 
-รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาต่างที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้า
-ประสานงานการจัดส่งกับขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้า

ปวส. สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจและการบริการ