Customer and Business Success Team Leader - Bangkok - AIS

    AIS
    AIS Bangkok

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    คำอธิบาย

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

    We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

    Job Posting Location

    Bangkok

    Job Summary

    Operations Governance & Compliance

    • Oversee performance tracking, revenue assurance, governance controls, and operational audits to enable predictable, on-time delivery and strong financial outcomes.

    • Drive operational excellence across end-to-end lead-to-order-to-cash cycle.

    • Ensure service delivery processes executed with accuracy, compliance, and timeliness.

    • Partnering with Sales, Resource Planning Order Fulfillment, Finance, and Delivery teams.

    • Identify gaps, mitigate risks, maintain policy adherence, and improve operational efficiency.

    Job Description

    Responsibilities    

    1.Revenue Assurance

    • Ensure orders, billing, and delivery milestones are properly recorded and aligned. 

    • Coordinate with Finance to minimize revenue leakage and improve billing completeness. 

    • Validate customer acceptance, handover documentation, and delivery closure for revenue recognition. 
    2.Governance & Compliance

    • Establish, implement, and maintain governance frameworks for lead-order-cash processes.

    • Ensure all operations follow internal  policies, customer contractual requirements, and regulatory standards.

    • Conduct routine operational audits, compliance checks, and risk assessments. 

    • Maintain documentation of standard operation procedure (SOPs), process flows, controls, and approval metrics. 
    3.Operational Performance Management

    • Track and monitor end-to-end operational KPIs: quote/order accuracy, order cycle time, fulfillment timeliness, revenue recognition readiness, customer delivery SLAs.

    • Analyze performance trends and drive corrective actions with cross-functional teams.

    • Prepare dashboards and operational status reports for leadership.
    4.Risk and Issue Management 

    • Identify bottlenecks, process gaps compliance risks, and SLA risks. 

    • Lead root-cause analyses and implement preventive actions. 

    • Escalate critical issues early and provide mitigation plans. 
    5.Process Improvement and Optimization

    • Collaborate with Sales, Delivery, Resource Planning, and Order Fulfillment to improve workflows. 

    • Optimize governance processes to reduce delays and increase accuracy. 

    • Lead continuous improvement programs. 
    6.Stakeholder Management

    • Work closely with cross-functional stakeholders to ensure smooth operational execution.

    • Conduct regular governance meetings with internal teams. 

    • Provide guidance and support to operational teams on compliance requirements and process standards. 
    7.Team Leadership 

    • Lead, mentor, and develop the team.

    • Set team KPIs, conduct performance evaluations, and support career development. 

    • Foster a culture of accountability, quality, and growth mindset. 

    Recruiter

    Pitchaporn Sukittipattanakul (พิชชาพร สุกิตติพัฒนากุล)
  • ทำงานในบริษัท

    Accounting Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    ผู้นำทีมบัญชีต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการและการควบคุมระบบสินค้าคงเหลือ รวมถึงการจัดทำรายงานทางการเงินให้ถูกต้องครบถ้วน และปฏิบัติตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) และมาตรฐานรายงานทางการเงิน นอกจากนี้ ผู้นำทีมควรเปิดรับการเรียนรู้สิ่งใหม่และมีพัฒนาทักษะเพื่อเติบโตในการทำง ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Accounting Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    หัวหน้าฝ่ายบัญชีจะรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน และเหมาะสมของการบันทึกบัญชี และรายการปรับปรุงบัญชี ให้เป็นไปตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) และมาตรฐานรายงานทางการเงิน นอกจากนี้ยังตรวจสอบเอกสารทางด้านรายได้และรายจ่าย ให้มีความถูกต้องครบถ้วน จัดทำตรวจสอบรายงานทางกา ...

    Bangkok

    3 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Corporate Communications Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    วางแผน และสนับสนุนการกำหนดทิศทางด้านการสื่อสารองค์กร (Corporate Communication) และภาพลักษณ์แบรนด์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร · ควบคุม ดูแล และผลิตคอนเทนต์เพื่อการสื่อสารทั้งภายใน (Internal Communication) และภายนอก (External Communication) ให้สอดคล้องกับ Corporate Identity และ ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader Customer service

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    +หัวหน้าทีมบริการลูกค้า · +Job summary · บริหารและดูแลตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ของทีมบริการลูกค้า Contact Center และสนับสนุนงานปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน · +Responsibilitiesบริหารและดูแลตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ของทีมบริการลูกค้า Contact Center · สนับสนุนงานปรับปรุงและพ ...

    ดินแดง, กรุงเทพฯ

    2 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Ads Optimization Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    +h2>Resumen del puesto · pvangtan kan sangkhom khong phootijat lae phaen khrang haeng songkram nak prathom khongphop hai mae mai kap chabap chan wahng ti ruamruang+ · +h2>Qualificaciones · bhap hong trai torng khao waiyakorn bupatham thurakit bupatham marketin ya swaikaew khai ru ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Ads Optimization Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Ads Optimization Team Leader วางแผนการทำสื่อโฆษณาในการโปรโมตสินค้าให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ ดำเนินการติดตั้งและดูแล Tracking Event บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ สร้างและดูแลโฆษณาบนช่องทางสื่อออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook Instagram Google Ads YouTube Tiktok Line Boardcast และ ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Content Marketing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    ผู้นำทีมงานสร้างสรรค์ผลงานด้านการตลาดและการสื่อสาร โดยวางแผนและดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง · ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are looking for a results-driven Direct Sales Lead to own and scale our CRM-led direct sales operations. · We are looking for a bold, motivated, and results-driven Direct Sales Lead to own and scale our CRM-led direct sales operations. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    This is a sales team leader position responsible for recruiting and motivating a team to achieve individual and team targets. · ...

    Bangkok

    4 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    As a Team Leader you will support Store Management in ensuring service standards are achieved throughout the store.You will actively sell to achieve your individual goals but in addition support floor management and leading the team in day-to-day activities. · Assist the Manageme ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    As a Team Leader you will support Store Management in ensuring service standards are achieved throughout the store. · ...

    Bangkok

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    This is your chance to join the fastest growing CFD provider in Australia, make a significant contribution to its success and enjoy being part of something special. · ...

    Bangkok Contract

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are seeking a high-performing, ambitious recruitment professional to step into a Team Manager role. This position blends people leadership with hands-on recruitment delivery and client ownership, · Build and lead a small team of consultants · Foster a high-performance, collabo ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    TMGM

    TMGM empowers investors to take charge of their investment portfolio combining CFD trading opportunities across 6 asset classes with access to · 12,000+ products including Forex Shares Precious Metals Energies Indices and Cryptocurrencies This is your chance to join the fastest ...

    Bangkok, Thailand

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Team Leader

    Gear

    Lead a team effectively and inspire them to achieve their goals. · ...

    Bangkok, Bangkok, Thailand

    4 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Material Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    ตำแหน่งหัวหน้าทีมวัสดุในกระบวนการผลิตของบริษัท APR Packaging (Thailand) Co., Ltd. มีบทบาทสำคัญในการนำทีมและจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับวัสดุและอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าการผลิตเป็นไปอย่างราบรื่น. · ...

    Samut Prakan

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Sales Team Leader

    evantis talent solutions

    We are seeking a highly driven Sales Team Leader to join a fast-growing technology company specializing in Cloud-Native Applications, Cloud Platforms, and DevSecOps solutions. · Lead, coach, and develop a high-performing sales team to achieve revenue targetsCo-develop annual sale ...

    Bangkok, Bangkok, Thailand

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Pricing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Pricing Team Leader will be responsible for preparing and following up on quotations, · sourcing local services per customer requirements, and liaising with operation/warehouse teams. · The role involves owning sales portfolios for small-sized customers, · updating the CRM sy ...

    Bangkok, Bangkok City

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Reservation Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Reservations Team Leader is responsible for the accurate recording and processing of reservations as well as the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques. · Familiar with hotel product knowledge and activities. · Maximize room sales and ...

    Pathum Wan, Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Pricing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are looking for a new Inside Sales (Pricing) team leader to join our team in Thailand reporting to the Business Unit Manager. · ...

    Bang Na, Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Reservation Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Reservations Team Leader is responsible for performing various tasks including maximizing room sales, processing reservations accurately, and maintaining high level guest service standards. The role requires strong leadership skills, excellent communication skills, and a pass ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

งาน
>
Bangkok

  • Accounting Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Accounting Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Corporate Communications Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader Customer service

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ดินแดง, กรุงเทพฯ

  • Ads Optimization Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Ads Optimization Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Content Marketing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    Contract สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

  • Team Leader

    TMGM- Bangkok, Thailand

  • Team Leader

    Gear- Bangkok, Bangkok, Thailand

  • Material Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Samut Prakan

  • Sales Team Leader

    evantis talent solutions- Bangkok, Bangkok, Thailand

  • Pricing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

  • Reservation Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Pathum Wan, Bangkok

  • Pricing Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bang Na, Bangkok

  • Reservation Team Leader

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok