Customer Services Technician - NK - Cust. inst. maintenance - Air Liquide
คำอธิบาย
แอร์ ลิควิด ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยมานานกว่า 30 ปี โดยมีโรงงานผลิตอยู่ในพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น หนองแค จังหวัดสระบุรี, แหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี และมาบตาพุด จังหวัดระยอง
การผลิตและจำหน่ายออกซิเจน ไนโตรเจน ไฮโดรเจน และก๊าซอื่นๆ อีกมาก คือ ธุรกิจหลักของเรา ด้วยการใช้โมเลกุลเหล่านี้ เราสร้างสรรค์ธุรกิจใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อคาดการณ์ความต้องการของตลาดในปัจจุบันและอนาคตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ดังนั้นเพื่อสนับสนุนธุรกิจที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของเรา เรากำลังมองหาพนักงานเพื่อเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานของเรา
How will you CONTRIBUTE and GROW?
Here's a job description for a Customer Services Technician at Air Liquide (Thailand) Ltd.:
---
Job Title:** Customer Services Technician
Company:** Air Liquide (Thailand) Ltd.
---
Job Summary
The Customer Services Technician is responsible for providing essential technical support and maintaining strong relationships with Air Liquide's customers. This role ensures the efficient and safe operation of our gas equipment and systems at customer sites, contributing to customer satisfaction and business continuity.
Job Responsibilities
* Perform routine maintenance, troubleshooting, and repair of Air Liquide gas equipment and systems at customer premises.
* Conduct installations and commissioning of new gas supply equipment, ensuring proper functionality and safety compliance.
* Provide technical assistance and training to customers on the safe and effective use of Air Liquide products and equipment.
* Respond promptly to customer service requests, breakdowns, and emergencies, diagnosing issues and implementing effective solutions.
* Maintain accurate records of service activities, including work performed, parts used, and customer interactions.
* Collaborate with sales and operations teams to understand customer needs and provide feedback for service improvements.
* Ensure all work is performed in accordance with Air Liquide's safety standards, policies, and procedures, as well as relevant industry regulations.
* Manage and maintain spare parts inventory required for service operations.
* Develop and maintain strong, professional relationships with customers to foster loyalty and satisfaction.
Job Qualifications
* Vocational Certificate or Diploma in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Industrial Technology, or a related technical field.
* Minimum of 2 years of experience in a technical service or maintenance role, preferably in the industrial gas, manufacturing, or chemical industry.
* Strong technical aptitude with hands-on experience in troubleshooting and repairing mechanical and electrical systems.
* Familiarity with gas handling equipment, piping systems, and safety protocols is a significant advantage.
* Excellent problem-solving skills and the ability to work independently or as part of a team.
* Good communication and interpersonal skills, with a customer-centric approach.
* Ability to read and interpret technical manuals, schematics, and blueprints.
* Proficiency in basic computer applications (e.g., Microsoft Office Suite).
* Valid driver's license and willingness to travel frequently to customer sites across Thailand.
* Ability to work flexible hours, including on-call duties, as required.
Are you a MATCH?
1. Diploma or Technical Certificate
2. 3-5 years of experience in Plant Production.
3. Skills in gathering and organizing accurately quantitative and qualitative information
4. English communication skills
About Air Liquide
ผู้นำระดับโลกด้านก๊าซ เทคโนโลยี และบริการสำหรับอุตสาหกรรมและด้านสุขภาพ ปัจจุบัน แอร์ ลิควิด มีสำนักงานอยู่ใน 78 ประเทศ มีพนักงานประมาณ 64,500 คน และให้บริการลูกค้าและผู้ป่วยมากกว่า 3.8 ล้านบัญชี ออกซิเจน ไนโตรเจน และไฮโดรเจนเป็นโมเลกุลขนาดเล็กที่จำเป็นสำหรับชีวิต วัตถุ และพลังงาน สิ่งเหล่านี้ก่อร่างสร้างตัวให้เกิดเป็นขอบเขตงานด้านวิทยาศาสตร์ของ Air Liquide และเป็นแกนหลักของกิจกรรมของบริษัทตั้งแต่การก่อตั้งในปี 1902
Our Differences make our Performance
ที่ แอร์ ลิควิด เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสถานที่ทำงานที่จะสร้างความหลากหลายและมีส่วนร่วม โดยโอบรวมไว้ซึ่งความหลากหลายของพนักงาน ลูกค้า ผู้ป่วย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในชุมชน และวัฒนธรรมจากทั่วทุกมุมโลก เรายินดีต้อนรับและพิจารณาใบสมัครจากผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทุกคน โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังของพวกเขา เราเชื่ออย่างแน่วแน่ว่าองค์กรที่มีความหลากหลายเปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงความสามารถส่วนบุคคลและส่วนรวม และมันจะยิ่งช่วยส่งเสริมความสามารถของเราในการสร้างสรรค์ โดยการดำเนินชีวิตบนพื้นฐานที่ถูกต้อง การมุ่งทำเพื่อผลสำเร็จของเรา และการมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่มีน่าดึงดูดในโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลง