ERP Application Support - พญาไท, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย - บริษัท เอวิชั่น จำกัด

บริษัท เอวิชั่น จำกัด

บริษัทที่ผ่านการตรวจสอบ

พญาไท, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย

3 สัปดาห์ที่แล้ว

โพสต์โดย:

ณัฐศิริ ชูแสง

ผู้สรรหาบุคลากรทางคนเพื่อ beBee

วันนี้
- คุณสมบัติพื้นฐาน
- งานประจํา ปี- กทม. (พญาไท)- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ

Maintain more than 100 customers under the Maintenance Contract.
First level Support Agent responsible to provide frontline support to all customers
Use Call Tracking functionality to document all incoming issues accurately, completely, and in a timely manner
Document calls to optimize the performance of all implementation team members who handle issue resolution
Develop high quality solutions and advise the customer of the recommendations
Escalate issues appropriately and in a timely manner
Proactively advise the customer concerning status of issues
Act as a frontline interface to users, accepting trouble reports and dispatching them to appropriate staff
Understand the solution implemented for all sites.
Basic report and program customization
Application setup and configuration

- คุณสมบัติ

Thai Nationality
At least Bachelor's Degree in Accounting, Accounting Information System (AIS) or Management Information System (MIS), Industrial Engineering, Computer Science/ Engineering or other related fields.
Experience in implementing Accounting Software Package/Application would be advantageous.
Microsoft Dynamics NAV experience would be advantageous.
2 year experience in a ERP/software company would be advantageous.
Knowledge Accounting Information System, MIS, Database structure and programming logic
Excellent communication ad troubleshooting skills
Service mind and customer satisfaction attitude
Strong leadership skills and the ability to work in a team environment
Able to follow instructions well
Ability to work under dynamic environment, pressure situation and manage aggressive timelines
Initiative, selfsupervised, selfmotivated, highly responsible and punctual
Fluency in English is preferable

ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม