คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ตลอดเวลาจากส่วนท้ายของอีเมลใด ๆ ที่คุณได้รับจาก beBee.com.

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

beBee เป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนของ beBee PLATFORM S.L., NIF ESB84471838.

1. การรับทราบและยอมรับข้อกำหนดการให้บริการ

beBee PLATFORM S.L. (เดิมชื่อ Red Trabajar S.L.; ต่อไปนี้เรียกว่า “beBee”) มีสำนักงานจดทะเบียนที่ Calle de la Virgen de los Peligros 11, 3º, 28013 Madrid (Spain) และ NIF ESB84471838 เป็นเจ้าของ beBee.com และแอปพลิเคชันของบริษัท

บริการ beBee ให้แก่ผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”) ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และกฎการดำเนินงานที่ beBee เผยแพร่เป็นระยะ ๆ เอกสารนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และ beBee และแทนที่ข้อตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ในเรื่องเดียวกัน

เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน beBee ให้บริการและแบ่งปันบริการบางอย่างที่เสนอในพอร์ทัลของตนกับแพลตฟอร์ม Iberempleos ซึ่งเป็นพอร์ทัลข้อเสนองาน โครงการ บริการ มืออาชีพ และบริษัทสำหรับสเปน

2. คำอธิบายบริการ

บริการ beBee เป็นแพลตฟอร์มเว็บที่อนุญาตให้ผู้ใช้:

1. เชื่อมต่อกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอาชีพและ/หรือความสนใจของตน
2. สร้าง พัฒนา และรักษารังผึ้งที่มีความสนใจร่วมกัน
3. รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามความสนใจที่ประกาศไว้
4. รับคำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับการฝึกอบรม ข่าวสาร กิจกรรม และโอกาสในการพักผ่อน/การท่องเที่ยว เป็นต้น
5. โพสต์ข้อเสนองาน บริการ และโอกาสทางอาชีพอื่น ๆ
6. เพิ่มประวัติย่อและสมัครข้อเสนอและบริการที่โฆษณาไว้; เข้าถึงประวัติย่อตามระดับความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้แต่ละคนเลือก

beBee อาจส่งการสื่อสารทางการค้าผ่านอีเมล เว็บ ไปรษณีย์ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ (การจ้างงานและบริการ/โปรโมชั่นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงินและอินเทอร์เน็ต การขายส่วนตัวและทางไกล แฟชั่น การฝึกอบรม การบริโภค ลอตเตอรี่และการพนันของรัฐ การสำรวจ ADSL ยานยนต์ เป็นต้น) โดยได้รับ การอนุญาตอย่างชัดเจน จากผู้ใช้ที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนและการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดของผู้ใช้:

1. มีอุปกรณ์และการเชื่อมต่อที่จำเป็นในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
2. ให้ข้อมูลที่อัปเดต ครบถ้วน และถูกต้องเมื่อบริการร้องขอ และรักษาให้เป็นปัจจุบัน
3. ยอมรับการใช้คุกกี้และการตรวจสอบ IP เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ (การเยี่ยมชมครั้งแรก จำนวนการเยี่ยมชม การเยี่ยมชมครั้งสุดท้าย URL และโดเมนต้นทาง เบราว์เซอร์และความละเอียด) โดยสามารถปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของตนได้

ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ (“ข้อมูลการลงทะเบียน”) จะถูกรวมเข้ากับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย beBee ตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ เพื่อใช้บริการการจ้างงาน ผู้ใช้อนุญาตให้ beBee ผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียน โอนสถานะของตนในฐานะผู้ใช้บริการและข้อมูลการลงทะเบียนที่จำเป็นไปยังบริษัทที่สามสำหรับกระบวนการคัดเลือกและการติดต่อโดยบริษัทดังกล่าว ผ่านวิธีการสื่อสารที่เป็นไปได้ และสำหรับการจ้างงานที่เป็นไปได้

หากข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง beBee อาจยกเลิกการสมัครของผู้ใช้และยุติสิทธิ์ในการใช้บริการ ผู้ใช้อนุญาตให้ beBee เก็บรักษาและใช้ข้อมูลของตนเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ

ข้อมูลการลงทะเบียนจะถูกรวบรวมและจัดเก็บโดย beBee ในโครงสร้างพื้นฐานของ AWS (Amazon Web Services) และ Prosodie Ibérica, S.L.U. – Capgemini ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ยกเลิก และคัดค้านได้ที่ www.beBee.com ตามแหล่งที่มาของการลงทะเบียน

ผู้ใช้สามารถใช้บริการ “พรีเมียม” เพิ่มเติมซึ่งอาจมีค่าใช้จ่าย ค่าบริการเหล่านี้ไม่สามารถขอคืนได้

3. นโยบายการยกเลิกและสิทธิในการถอนตัว

3.1. ขอบเขต

สิทธิในการถอนตัวนี้ใช้กับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/EEA และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนดสิทธิดังกล่าว นโยบายนี้ควบคุมระยะเวลาการถอนตัวตามกฎหมาย (“ระยะเวลาพิจารณา”) และไม่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณในการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครของคุณได้ตลอดเวลา

3.2. สิทธิในการถอนตัว

คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ภายใน 14 วันปฏิทินโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง 14 วันปฏิทินนับจากวันที่ทำสัญญา

3.3. การใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ในการถอนตัว คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญาโดยการแถลงที่ชัดเจน

วิธีที่แนะนำ: เพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วขึ้น เราขอแนะนำให้ใช้:
หน้าสนับสนุน

วิธีทางเลือก: คุณยังสามารถแจ้งให้เราทราบทางอีเมลที่:
support@bebeecorp.com

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนตัวที่กำหนดไว้ในภาคผนวก I(B) ของ Directive 2011/83/EU แม้ว่าจะไม่จำเป็นก็ตาม

เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการถอนตัว เพียงแค่ส่งการสื่อสารของคุณเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในการถอนตัวก่อนที่ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง

3.4. ผลของการถอนตัว

ในกรณีของการถอนตัว เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณโดยไม่ล่าช้าเกินควร และในกรณีใด ๆ ไม่เกิน 14 วันปฏิทินนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการตัดสินใจของคุณ เราจะคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับธุรกรรมเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะตกลงเป็นอย่างอื่น

3.5. ข้อยกเว้นและการชดเชยสำหรับบริการที่เริ่มต้นแล้ว

3.5.A. การสละสิทธิ์ในกรณีของเนื้อหาดิจิทัล

โดยการสมัครและคลิก “ชำระเงิน” คุณยินยอมอย่างชัดเจนให้ดำเนินการตามสัญญาทันทีและยอมรับว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวเมื่อเนื้อหาดิจิทัล (เช่น การเข้าถึงฐานข้อมูลพรีเมียม การดูรายละเอียดการติดต่อ) ได้รับการจัดหาให้เต็มที่หรือทำให้สามารถใช้ได้กับคุณ

3.5.B. การชดเชยสำหรับมูลค่าที่บริโภค (จำนวนเงินตามสัดส่วน)

หากคุณร้องขอให้บริการเริ่มต้นในช่วงระยะเวลาการถอนตัว แต่บริการยังไม่ได้ดำเนินการเต็มที่ คุณจะต้องจ่ายจำนวนเงินตามสัดส่วนสำหรับบริการที่ให้จนถึงขณะที่คุณสื่อสารการถอนตัวของคุณ เมื่อเทียบกับความครอบคลุมทั้งหมดของสัญญา

การคำนวณมูลค่า: เนื่องจากลักษณะของ beBee Premium เป็นบริการการเข้าถึงข้อมูล “จำนวนเงินตามสัดส่วน” จะคำนวณไม่เพียงแค่ตามเวลาที่ผ่านไป แต่ยังตามปริมาณข้อมูลที่บริโภค (เช่น จำนวนการติดต่อที่เปิดเผย ข้อเสนอที่สมัคร หรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ปรึกษา) หากมีการบริโภคมูลค่ามาก (เช่น การปรึกษาจำนวนมากของการติดต่อ) จำนวนเงินตามสัดส่วนอาจเท่ากับราคาทั้งหมดของการสมัคร ส่งผลให้ไม่มีการคืนเงิน

3.6. การระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR)

ตามข้อ 14 ของ Regulation (EU) No 524/2013 คณะกรรมาธิการยุโรปให้บริการแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

4. สิทธิและความรับผิดชอบของเนื้อหาผู้ใช้

โดยการโพสต์เนื้อหาบน beBee ผู้ใช้ให้สิทธิ์ beBee ในการเผยแพร่เนื้อหานั้นบนบริการของ beBee และดำเนินการที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล (การจัดเก็บ การแสดง การจัดรูปแบบใหม่ และการแจกจ่าย) เพื่อแลกกับการเข้าถึงและการใช้บริการ ผู้ใช้ยอมรับว่า beBee อาจแสดงโฆษณาบนบริการ รวมถึงข้างเนื้อหาหรือข้อมูลอื่น ๆ ของพวกเขา และใช้เนื้อหาของพวกเขาเพื่อส่งเสริม beBee ผลิตภัณฑ์ และเนื้อหา beBee จะไม่ขายเนื้อหาของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากพวกเขา

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์ รวมถึงความเสี่ยงที่เกิดจากความถูกต้องและการละเมิดสิทธิ์ที่เป็นไปได้ พวกเขาต้องโพสต์เฉพาะเนื้อหาที่พวกเขามีสิทธิ์เพียงพอและไม่ขัดแย้งกับข้อตกลงอื่น ๆ ที่พวกเขาได้ทำไว้

beBee อาจลบเนื้อหาใด ๆ ด้วยเหตุผลใด ๆ ผู้ใช้สามารถลบโพสต์ของตนได้ภายใน 30 นาทีหลังจากโพสต์ กระบวนการลบอาจใช้เวลา beBee อาจเก็บสำรองโพสต์หรือบัญชีที่ถูกลบบนเซิร์ฟเวอร์ของตนได้นานถึง 30 วันหลังจากการลบ

5. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการ

beBee อาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปรับบริการให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าแรก เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับทราบก่อนที่จะใช้ beBee ต่อไป การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับการแก้ไข

6. การเปลี่ยนแปลงบริการ

beBee ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วน โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ beBee จะไม่รับผิดชอบต่อผู้ใช้หรือบุคคลที่สามสำหรับการใช้สิทธินี้

7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ผู้ใช้ยอมรับที่จะรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดจากการใช้บริการ บริการ beBee ให้บริการ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มีอยู่”

beBee ไม่รับประกันว่าบริการจะตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ หรือว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัย ทันเวลา หรือปราศจากข้อผิดพลาด; หรือรับประกันผลลัพธ์จากการใช้งานหรือความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการ ข้อจำกัดความรับผิดชอบต่อการรับประกันโดยนัยของชื่อ ความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด

ผู้ใช้เข้าใจว่าการดาวน์โหลดวัสดุหรือข้อมูลใด ๆ เป็นความเสี่ยงของตนเอง โดยรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อระบบของตนหรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการดาวน์โหลดนั้น

บริษัทที่โพสต์ข้อเสนอรับผิดชอบในการขอรับการอนุญาต ใบอนุญาต หรือใบอนุญาตที่จำเป็น รวมถึงใบอนุญาตทางการเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานสำหรับข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับประเทศนอก EEA/EU บริษัทใดที่โพสต์ข้อเสนอที่ขัดต่อกฎหมายจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ปล่อย beBee จากความรับผิด

8. ข้อจำกัดความรับผิด

beBee จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถใช้งาน การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม พิเศษ บังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึงการสูญเสียกำไร) ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดของผลิตภัณฑ์ หรืออื่น ๆ แม้ว่าจะได้รับการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

9. ห้ามขายต่อหรือใช้ในเชิงพาณิชย์ของบริการ

การใช้บริการเป็นการใช้ส่วนตัวและเฉพาะของผู้ใช้ ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่โอนหรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจาก beBee

10. พฤติกรรมของผู้ใช้

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อเนื้อหาของการส่งผ่านบริการ การใช้บริการอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น ภูมิภาค ระดับชาติ และระหว่างประเทศ ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

1. ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือห้ามโดยข้อกำหนดเหล่านี้
2. ไม่แทรกแซงหรือขัดขวางระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
3. ปฏิบัติตามกฎ ข้อกำหนด และขั้นตอนของระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
4. ปกป้องและรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านของตนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่รวมอยู่ในบริการเป็นความลับ

ผู้ใช้จะไม่ขัดขวางการใช้บริการของผู้ใช้อื่นหรือการใช้บริการที่คล้ายกันของหน่วยงานอื่น ๆ beBee อาจยุติบริการทันทีตามดุลยพินิจของตนหากพฤติกรรมของผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

11. การชดเชย

ผู้ใช้จะชดเชยและปกป้อง beBee บริษัทในเครือ ผู้อำนวยการ และพนักงานจากการเรียกร้องของบุคคลที่สาม (รวมถึงค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการใช้บริการของผู้ใช้ การละเมิดข้อตกลงนี้ หรือการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา อุตสาหกรรม หรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สามโดยผู้ใช้หรือผู้ใช้อื่นผ่านอุปกรณ์ของผู้ใช้

12. การยุติความสัมพันธ์

ทั้งผู้ใช้และ beBee สามารถยุติบริการได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าและมีผลทันที beBee จะไม่รับผิดชอบต่อผู้ใช้หรือบุคคลที่สามสำหรับการยุติ ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการแก้ไข หรือไม่พอใจกับบริการ ทางเลือกเดียวของผู้ใช้คือ: (1) หยุดใช้บริการ; (2) ยกเลิกการสมัครของตน; และ (3) แจ้ง beBee เกี่ยวกับการยุติ เมื่อยุติบริการ สิทธิ์ของผู้ใช้ในการใช้บริการและซอฟต์แวร์ของ beBee จะสิ้นสุดลงทันที

13. การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนทั้งหมดระหว่างฝ่ายต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งทางอีเมลหรือไปรษณีย์ beBee อาจส่งการแจ้งเตือนหรือข้อความผ่านบริการเพื่อแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ บริการ หรือเรื่องสำคัญอื่น ๆ; การส่งดังกล่าวจะถือเป็นการแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้

14. การเข้าร่วมในแคมเปญโฆษณา

ผู้ใช้อาจติดต่อกับบริษัทที่โพสต์ข้อเสนอหรือกระบวนการคัดเลือก การติดต่อหรือการเข้าร่วมดังกล่าว (รวมถึงการส่งมอบสินค้าหรือการให้บริการและการชำระเงิน) และข้อกำหนด เงื่อนไข หรือการรับประกันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกกำหนดเฉพาะระหว่างผู้ใช้และบริษัทดังกล่าว beBee ไม่รับผิดชอบใด ๆ ที่เกิดจากการติดต่อหรือการเข้าร่วมดังกล่าว

15. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหา

ผู้ใช้รับทราบว่าเนื้อหา (ข้อความ ซอฟต์แวร์ เพลง เสียง ภาพถ่าย วิดีโอ ภาพประกอบ และวัสดุอื่น ๆ) ที่นำเสนอโดย beBee หรือผู้จัดหาของตนได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและอุตสาหกรรม (สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ฯลฯ) ผู้ใช้สามารถใช้เนื้อหาดังกล่าวได้เฉพาะในลักษณะที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากบริการ ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างงานอนุพันธ์โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ผู้ใช้จะไม่ทำการถอดรหัสหรือแก้ไขซอฟต์แวร์บริการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามทำเช่นนั้น

16. ข้อกำหนดทั่วไป

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือข้อโต้แย้งที่เกิดจากการตีความ ความถูกต้อง การดำเนินการ หรือการปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ ฝ่ายต่าง ๆ จะปฏิบัติตามข้อพิจารณาดังต่อไปนี้:

หากผู้ใช้เป็นผู้บริโภคหรือผู้ใช้ตามมาตรา 3 ของพระราชกฤษฎีกากฎหมายที่ 1/2007 ของวันที่ 16 พฤศจิกายน ซึ่งอนุมัติข้อความรวมของกฎหมายทั่วไปเพื่อการป้องกันผู้บริโภคและผู้ใช้ พวกเขาสามารถเลือกได้ระหว่าง:

1. นำเสนอข้อพิพาทต่อศาลและศาลของที่อยู่อาศัยของตน หรือ
2. นำเสนอต่อศาลและศาลของที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียนของบริษัทนี้ นั่นคือ ศาลของเมืองมาดริด (สเปน)

การเลือกนี้ทำตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกากฎหมายที่ 1/2007 และระเบียบ (EU) No 1215/2012 เกี่ยวกับเขตอำนาจศาล การรับรู้ และการบังคับใช้คำพิพากษาในเรื่องแพ่งและพาณิชย์

ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่มีสถานะเป็นผู้บริโภคหรือผู้ใช้ ฝ่ายต่าง ๆ ตกลงที่จะยื่นต่อศาลและศาลของเมืองมาดริด (สเปน)

17. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากผู้ใช้ต้องการติดต่อทีมสนับสนุนในเวลาใด ๆ พวกเขาสามารถทำได้ผ่าน หน้าสนับสนุน ซึ่งพวกเขาจะพบช่องทางที่มีให้สำหรับการสอบถาม เหตุการณ์ หรือคำขอความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับบริการ

18. ระบบการเรียกร้อง

หากผู้ใช้ต้องการท้าทายการตัดสินใจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือการสมัคร beBee มีระบบการประมวลผลการเรียกร้องภายใน การเรียกร้องสามารถส่งได้ภายในหก (6) เดือนนับจากวันที่มีการแจ้งการตัดสินใจโดย beBee

ระบบสามารถเข้าถึงได้ผ่านแบบฟอร์มการเรียกร้องอย่างเป็นทางการของเราที่มีอยู่ในส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการภายใน ซึ่งประกอบด้วยบุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าและหากจำเป็น ด้วยคำแนะนำภายนอกที่เป็นอิสระ การเรียกร้องทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลอย่างขยันขันแข็ง ไม่เลือกปฏิบัติ และไม่เป็นอคติ และผู้ใช้จะได้รับการตัดสินใจที่มีเหตุผลเสมอ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิ์ที่จะไปยังหน่วยงานระงับข้อพิพาทนอกศาลหากต้องการ

ความถูกต้องตามกฎหมายและแบบฟอร์มการเรียกร้อง: ตามพระราชกฤษฎีกาที่ 1/2010 ของวันที่ 14 มกราคม ซึ่งควบคุมกฎหมาย 11/1998 เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคและผู้ใช้ในชุมชนมาดริด บริการดิจิทัลที่ไม่มีสถานประกอบการทางกายภาพไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มการเรียกร้องทางกายภาพ แบบฟอร์มออนไลน์ของเราปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับภูมิภาคอย่างเต็มที่ พร้อมการลงทะเบียนวันที่และเวลา และการแก้ไขภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วันทำการ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบของยุโรป: ระบบของเรายังปฏิบัติตามกฎระเบียบของยุโรปเกี่ยวกับช่องทางการเรียกร้องที่ปลอดภัย รับรองกลไกที่เชื่อถือได้ เข้าถึงได้ และได้รับการป้องกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน พร้อมระยะเวลาการลงทะเบียนและการแก้ไขที่ชัดเจน และความเป็นไปได้ในการไปยังหน่วยงานนอกศาลที่ได้รับการรับรอง

ติดต่อ: สำหรับการสนับสนุนหรือการสอบถาม ผู้ใช้สามารถเข้าถึง หน้าสนับสนุน ของเราหรือส่งอีเมลไปที่ membership@bebeecorp.com

รายละเอียดการติดต่อ

beBee PLATFORM S.L.
Calle de la Virgen de los Peligros 11, 3º
28013 Madrid, Spain
NIF: ESB84471838
ทะเบียนการค้าของมาดริด: เล่ม 21938, หน้า 15, ส่วน 8, แผ่น M-390918, การลงทะเบียน 1
อีเมล: support@bebeecorp.com