Customer Success Specialist - Bangkok, Bangkok, Thailand - Fazwaz

    Fazwaz
    Fazwaz Bangkok, Bangkok, Thailand

    53 นาทีที่แล้ว

    คำอธิบาย


    Company Overview:

    DotProperty and FazWaz are Southeast Asias leading PropTech platforms, transforming how real estate is discovered, marketed, and sold. Operating across Thailand, Cambodia, Indonesia, Vietnam, and the Philippines, we combine a high-performance brokerage model with a powerful property portal network and tech-driven tools for buyers, sellers, agents, and developers.

    With over 2 million monthly users, direct access to 100M+ monthly global property seekers via the Lifull Connect network, and over $1 billion in annual real estate transactions, were building the regions most intelligent real estate marketing and transaction ecosystem.

    This is your chance to be the voice that reconnects, re-engages, and reactivates thousands of leads helping unlock value from our vast client base and contributing directly to conversion success at scale.

    Position Overview:

    We are looking for a proactive and relationship-focused Customer Success Specialist (Outbound Re-Engagement) to join our Customer Support team. You will play a key role in reaching out to previously engaged or inactive clients, understanding their needs, and reviving their interest in our services and listings. Your mission: turn cold leads into warm opportunities and help bring buyers back into the property journey.

    Location: Bangkok office preferred

    Key Responsibilities:

    1. Client Re-Engagement

    Conduct outbound communication with previous or inactive clients via phone, email, or other communication channels.

    Personalize outreach efforts to align with client preferences and past interactions.

    Proactively identify client needs and introduce relevant products, services, or updates to encourage renewed interest.

    2. Lead Nurturing

    Analyze client data and interaction history to prioritize re-engagement efforts effectively.

    Update and maintain accurate records of client communication and follow-up outcomes in the CRM system.

    Qualify re-engaged leads and ensure smooth handovers to the appropriate agents for further action.

    3. Collaboration and Coordination

    Work closely with the Customer Support and Sales teams to ensure alignment on client engagement strategies.

    Share insights from re-engagement efforts, including common client concerns or interests, to inform marketing and operational strategies.

    4. Performance Reporting

    Track and report on re-engagement metrics, including the number of clients contacted, response rates, and conversions.

    Present insights and recommendations to improve re-engagement strategies and optimize outreach effectiveness.

    Key Qualifications:

    Must-Have Skills & Experience

    Strong experience in client-facing or outbound roles (support, telesales, or lead gen)

    Excellent English communication skills (spoken & written); second language a plus

    Strong relationship-building and objection-handling capabilities

    Comfortable working with CRM systems (HubSpot, Salesforce, etc.)

    Persistent, structured, and highly goal-oriented

    Working Relationships

    Internal: Collaborates with Customer Support, Sales, Listings, and Marketing teams.

    External: Engages directly with clients, including prospective and former customers.

    Bonus Skills:

    Experience in real estate, PropTech, or digital marketplace environments

    Familiarity with lead scoring, client segmentation, or automation tools

    Prior experience reactivating lapsed users or nurturing cold leads

    Why Youll Love Working With Us

    Help revive and re-engage a high-potential client base with real business impact

    Join a fast-paced, international PropTech environment

    Learn and grow across sales, customer success, and CRM strategy

    Competitive compensation, bonuses, and health benefits

    Our Company Values

    At FazWaz, our values define who we are, how we work, and what drives us forward.
    They are the foundation of our culture and guide every decision we make from recruitment to client service.

    OWN IT

    Take full responsibility for your role and outcomes. Be accountable, adaptable, and deliver on commitments with excellence.

    CLIENTS FIRST

    Our clients are at the heart of everything we do. Earn their trust by acting in their best interest and delivering value beyond the transaction.

    SOLUTIONS DRIVEN

    We see every challenge as an opportunity. Approach problems with curiosity, creativity, and a focus on progress, not blame.

    STRONGER AS ONE

    We succeed together. Collaboration, mutual support, and respect for every role help us grow as a unified team.

    DREAM BIG

    We are ambitious and forward-thinking. We set bold goals, keep learning, and continuously push boundaries to achieve more.


  • ทำงานในบริษัท

    Talent success specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Join our growing team to link hospitality professionals with leading F&B brands across Thailand. · ...

    Bangkok, Bangkok City

    2 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    About the role · We are looking for an individual who will manage and support local and international customers, providing high-quality service across multiple communication channels. The role involves onboarding and assisting clients with account setup and platform usage, addres ...

    Bangkok เต็มเวลา

    3 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Talent success specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are seeking a Recruitment & Job Matching Specialist to support our growing team in connecting people with meaningful career opportunities. · Bachelor's degree in any field (Hospitality, Human Resources, or Business preferred) · Proficiency in both Thai and English · Strong com ...

    Bangkok

    2 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are hiring Indonesian Customer Success Specialists to support a global smart devices client. This role focuses on delivering high-quality customer support and ensuring a positive customer experience across multiple communication channels. · (Provide accurate information and ef ...

    Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    Agensi Pekerjaan Asia Recruit

    · Job summary · Customer Service Advisor (CSA) jobs continue to be on the rise as more businesses are being engaged through social media platform. CSA responsibilities include resolving customer queries, recommending · solutions and guiding product users through features and fun ...

    Bangkok, Bangkok, Thailand

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    · Work in Thailand with TP · English Customer Support Specialist · Earn up to THB 18.000/month · Location: Singha Complex Bangkok · Hey there · Join · TP Thailand · as a · Customer Support Specialist · —we'll help make your move smooth and exciting · Why You'll Love It: · Live ...

    Bangkok, Bangkok City

    6 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are seeking a Customer Success Specialist who will manage and support local and international customers providing high-quality service across multiple communication channels. · The role involves onboarding assisting clients with account setup platform usage addressing inquirie ...

    Bangkok, Bangkok City

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Support customers/clients via various communication channels including phone,email and live chat.Proactively guide new customers through onboarding ensuring they understand product features to achieve business goals. · Respond to customer/client inquiries providing comprehensive ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are seeking a detail-oriented and engaging Customer Relationship Specialist to join our Asia Internship Program (AIP) team. · ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are looking for a proactive and relationship-focused Customer Success Specialist (Outbound Re-Engagement) to join our Customer Support team. · Location: Bangkok office preferred · ...

    Bangkok เต็มเวลา

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท งานระยะไกล

    Customer Success Operations Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Customer Success Operations Specialist plays a key role in maintaining the systems, data accuracy and workflows that power our Customer Success and Account Management teams. · ...

    Bangkok, Bangkok City

    2 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Senior Specialist Customer Success

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Our Purpose · Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions s ...

    Bangkok เต็มเวลา

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    CFD Client Success Specialist

    Global

    · Our client is a globally regulated Forex and CFD broker, founded in 2017 and regulated in UK (FCA), UAE (ESCA/DIFC), and Seychelles (FSA) licenses. The headquarters is in Dubai with international offices in 13 countries and 200 professional team across the regions. · The group ...

    Bangkok, Bangkok, Thailand

    1 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success and Renewal Specialist (20-30K Fresh graduates are welcome.)

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    About Us · At FlowAccount, we are at the forefront of revolutionizing the way businesses manage their critical operations. We offer a comprehensive SaaS solution that covers billing, accounting, payroll, product inventory, and mobile Point of Sale (PoS) systems, enabling our clie ...

    Bangkok ฿30,000 - ฿42,000 (THB) ต่อปี

    3 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Customer Success Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Bachelor's degree holder is required. · Minimum 2 years of working experience is a Must. · Fluent in Taiwanese Mandarin (spoken and written). · Good command of English for internal communication. · Previous experience in customer service, call center, or similar roles preferred. ...

    กรุงเทพฯ ฿54,000 - ฿72,000 (THB) ต่อปี

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Senior Specialist Customer Success

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Our Purpose · Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions s ...

    กรุงเทพฯ

    4 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    IT Support

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    เป็นตำแหน่ง IT Support & Operation Specialist ที่รับผิดชอบดำเนินการและตรวจสอบระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Operation) ของโครงการเป๋าทอง ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และให้บริการแก้ไขปัญหาแก่ผู้ใช้งาน (Support) ให้ทันตามกำหนดเวลา เพื่อให้ธุรกรรมการซื้อขายทองคำและการชำ ...

    Bueng Kum, Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Sales & Gold Dealer (พนักงานแนะนำการลงทุน)

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    เป็น "คู่คิดทางการลงทุน" ให้กับลูกค้า โดยทำหน้าที่ขยายฐานลูกค้าใหม่ควบคู่ไปกับการดูแลพอร์ตลูกค้าปัจจุบัน นำเสนอแผนการลงทุนทองคำที่ "ยั่งยืน" และเหมาะสมกับความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย พร้อมทั้งทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยง (Mentor) ในการสอนใช้งานระบบและแปลข้อมูลตลาดที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย ...

    Bueng Kum, Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Clinical Application Specialist

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are currently hiring Applications Implementation Specialists to be based out of our Bangkok office. · ...

    Bangkok, Bangkok City

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Relationship Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    +We seek high-caliber financial professionals for AVP levels to drive growth across diverse portfolios. · +Originate and manage Corporate/SME client portfolio. · Manage team of RMs to achieve collective targets (Team Lead level). · +abBachelor's/Master's degree in Finance/Economi ...

    Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

งาน
>
Customer success specialist
>
งานของ Customer success specialist ที่ Bangkok