ตำแหน่งงาน

    Quality Assurance - เขตดินแดง, ประเทศไทย - transcosmos(Thailand) Co., Ltd.

    transcosmos(Thailand) Co., Ltd.
    transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย

    3 วันที่แล้ว

    Default job background
    เต็มเวลา
    คำอธิบาย
    - ตรวจสอบมาตรฐานของงานบริการ(Customer Service) ให้เป็นไปตามที่กําหนด- Monitor และ Coach ทีมให้บรรลุ KPI ที่กําหนด- จัดทํารายงานและ performance โดยรวมของพนักงานให้เป็นปัจจุบัน - วิเคราะห์ปัญหาของพนักงานและจัดทํารายงานเพื่อแก้ไขและสงเสริมการบริการของพนักงานให้เป็นไปตาม KPI - ช่วยเหลือและตัดสินใจปัญหาที่เกินขอบเขตการตัดสินใจของ agent วันทํางาน วันจันทร์-วันศุกร์ เวลาเข้างาน: 09:00 - 18:00 สถานที่ทํางาน: ตึกภคินท์ MRT พระราม 9
  • บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด

    Call Center Inbound

    6 วันที่แล้ว

    บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย

    บริษัท: · - บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จํากัด · - รายละเอียดงาน: · - Job Purpose/Goal: · - Serve customer by greeting, answering inquiries and determining requirements over the telephone and/or E-mail to fulfill requests and resolve problems inbound calls. · - Job Duties and d ...