Quality Assurance Analyst - Bangkok, Bangkok, Thailand - Teleperformance

    Teleperformance
    Teleperformance Bangkok, Bangkok, Thailand

    1 วันที่แล้ว

    คำอธิบาย




    Overview

    • Evaluations (Audit & DSATs) to identify if we can appeal (Results for iQA)
    • Share feedback with the agents on all people related defects (Quality Audits – CC, BC and Cc) and DSATs (Agent Related)
    • Conduct training and refreshers
    • Support and mentor new employees
    • Help operations on key metrics performance (Sharing insights & suggest action plan)




    Responsibilities




    • Minimum bi-lingual proficiency and above is preferred (English).

    • Language proficiency in English is mandatory

    • Proven experience as corporate Qualit assurance or TQA

    • Understanding of effective Quality KRAs (Key responsibilities areas)

    • Willingness to keep abreast of new techniques in corporate Quality

    • Proficient in MS Office (Advance skills in Excel and Powerpoint); e-learning software will be an asset

    • Phenomenal communication, presentation and public speaking skills

    • Organizational and time management abilities

    • Critical thinking, analytical and decision making abilities


  • Quality Assurance Analyst

    2 วันที่แล้ว

    Kate Worthington Bangkok, Bangkok, Thailand

    We are seeking a highly motivated QA · Analyst to oversee and participate in QA activities, · including designing test plans, · performing testing, · and assisting with Banks UAT for our Corporate Banking solution across multiple countries.Hiring Position: Quality Assurance Anal ...

  • Revenue Assurance Analyst

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    · ...

  • Revenue Assurance Analyst

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    Senior Associate Business Support at True Visions and Media: Analyze revenue assurance & financial optimization; identify revenue leakages; improve end-to-end processes. · ...

  • Quality Assurance Analyst

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Mueang Nonthaburi, Nonthaburi

    มีส่วนร่วมตั้งแต่ช่วงต้นของโปรเจกต์ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและ flow การใช้งานของระบบ นำข้อมูลที่ได้มาวางแผนการทดสอบ (Test Plan) ให้เหมาะสมกับลักษณะงานและความเสี่ยงของระบบ ติดตามและยืนยันการแก้ไข issue อย่างเป็นระบบ สื่อสารสถานะคุณภาพและความเสี่ยงของระบบให้ทีมและลูกค ...

  • Quality Assurance Analyst ll

    6 วันที่แล้ว

    Jaspal Public Company Limited Bangkok, Bangkok, Thailand

    Main Purpose of the job: Test, supports the analysis and review of all information systems programs and projects to ensure they meet end-user requirements and organizational standards. · ...

  • Remote - Quality Assurance & Process Analyst

    3 วันที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    This position plays a key role in enhancing operations by connecting the dots between quality assurance, business requirement analysis, and operational excellence. · A Bachelor's degree in Business Administration, Computer Science, Engineering, Information Technology or related f ...

  • Remote - Quality Assurance & Process Analyst

    3 วันที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok Noi งานระยะไกล

    The Quality Assurance & Process Analyst plays a key role in enhancing operations by connecting the dots between quality assurance, business requirement analysis, and operational excellence. · ...

  • Quality Assurance Analyst

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น กรุงเทพฯ

    Evaluations (Audit & DSATs) to identify if we can appeal results for iQA. Share feedback with agents on all people related defects and DSATs. Conduct training and refreshers. Support and mentor new employees. · ...

  • Evaluation and Investigation Quality Assurance Analyst – Evaluation and

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น กรุงเทพฯ

    You will perform daily operational tasks including quality inspection policy and process optimization queue assignment and handling escalations of the labelling project. · ...

  • Evaluation and Investigation Quality Assurance Analyst – Evaluation and Investigation – Thailand

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น กรุงเทพฯ

    You will perform daily operational tasks including quality inspection, policy and process optimization, queue assignment and handling escalations of the labelling project. · You will work closely with respective project stakeholders and vendors to stay up to date with policy deve ...

  • Technical Project Lead

    4 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Prawet, Bangkok

    วางแผนโครงการ Sprint planning Daily Retrospective วาง Technical Roadmap ร่วมกับ CTO / วิเคราะห์ Requirement และออก Technical Spec ร่วมกับ SA Code Review & Quality Assurance แนะนำ Best Practice ให้ทีม Dev (Clean Code Architecture Security) Team Coordination & Communication อัปเดตส ...

  • Analytics Engineer

    1 วันที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Phra Khanong, Bangkok

    Data engineer and analyst responsible for designing scalable data models pipelines and warehouses transforming raw data into structures optimized for analysis. · ...

  • Director of Project Management

    6 วันที่แล้ว

    WKR Recruitment Co. Bangkok, Bangkok, Thailand

    Lead and mentor Project Managers and Business Analysts. · ...

  • Trust & Safety QA Analyst (English Speaking)

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    + Job Description- Assess the quality of analysts on the project+ · + Required Skills & Experience- Fluent in English (reading writing speaking)+ + Able to work as night shift 5 days/ week+ + Bachelor's degree+ + Previous experience evaluating quality preferred+, ...

  • System Analyst

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    We are seeking a talented System Analyst (SA) to join our dynamic team at FEYVERLY CO., LTD.' in Bangkok. · * Strong analytical and problem-solving skills with a focus on web or mobile applications. · * Proficiency in Database Design (SQL/NoSQL) and API Design (RESTful). · * Expe ...

  • Digital Process Automation Engineer

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Khlong Toei, Bangkok

    Develops and deploys automation scripts using RPA tools. · ...

  • Application Designer

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    Analyze an organization and design its processes and systems. Assess the business model and its integration with technology. · Analyzing an organization and designing its processes and systems. · Assessing the business model and its integration with technology. · ...

  • Senior Software Engineer

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    Senior software engineer with experience in Angular & Java Spring boot, · SQL/NoSQL Database e.g., MySQL, Postgresql, Oracle, MongoDB and basic Infrastructure knowledge e.g., TCP/IP, · Network securities. · ...

  • Business Analyst

    3 วันที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Saphan Sung, Bangkok

    The Business Analyst will serve as a bridge between business teams, users, and technical teams to ensure that the company's product platform delivers maximum business value and user satisfaction. · Collaborate with stakeholders to understand business goals and gather detailed req ...

  • Penetration Tester and Vulnerability Assessment Analyst

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    Penetration Tester and Vulnerability Assessment Analyst responsible for performing security assessment to Bank's IT Infrastructure including providing solution for fixing or mitigating control to reduce risk. · ...

งาน
>
Bangkok