- Control, oversee, and follow up daily assignments of the department to follow the work process targeted
- Communicate with agents to provide essential information (product & knowledge)
- Guideline & recommend work process and resolve the problem for smoothly working
- Evaluate, control, and oversee the performance of the agents
- Control & manage overall agent performance
- Research, follow-up, and develop new knowledge to develop working processes for more efficiency
-
Call Center Outbound
1 วันที่แล้ว
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย**รายละเอียดงาน**: · **รูปแบบงาน **:งานประจํา**: · **จํานวนที่รับ **:6 ตําแหน่ง**: · **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)**: · **เงินเดือน(บาท) **:14, ,000**: · **วันหยุด **:วันเสาร์**, **วันอาทิตย์**: · **เวลาทํางาน **:09:00 - 18:00**: · **เวลาทํางานอื่น **:ไม่ระบุ**: ...
-
Call Center Inbound English
1 วันที่แล้ว
บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย**หน่วยงาน / องค์กร** บริษัท เอ็มโอแค็ป จํากัด · จํานวนที่รับสมัคร (อัตรา) 20 อัตรา · ระดับเงินเดือน (บาท) เงินเดือน 22,000 + เบี้ยขยัน 1,000 + Incentive 1,000 · หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center · ลักษณะงาน ตอบคําถามและแนะนํารายละเอียดรถมือสองที่ลูกค้ากําลังมองหา นํ ...
-
Call Center
4 วันที่แล้ว
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา- Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.- Researching required information using accessible resources. - Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.- Providing custom ...
-
Call Center Inbound
1 สัปดาห์ที่แล้ว
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลารับสาย ตอบแชท ตอบE-mail ดูแล รับเรื่อง ช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้น และประสานงานให้กับทีมหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ...
-
QA Call Center
10 ชั่วโมงที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา· • ตรวจสอบ การให้บริการของ Customer Service Agent (CSA) ตามเงื่อนไขที่กําหนด และประเมินผลเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กําหนดไว้ · • บันทึกผลการประเมินและ ผลการปรับปรุง ลงในระบบงาน ให้ครบถ้วน ตามขั้นตอนปฏิบัติงาน · • แจ้งผลการการปรับปรุง (Feedback) แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ ตามขั้นตอนก ...
-
Supervisor Call Center
5 วันที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา· • ควบคุม ดูแล และติดตามงานประจําวันของหน่วยงานที่รับผิดชอบให้เป็นไป ตามแผนงานและเป้าหมายที่กําหนดไว้ · • สื่อสารข้อมูลต่างๆ ที่จําเป็นให้บุคลากรในหน่วยงานได้รับทราบ · • สอนงาน ถ่ายทอดประสบการณ์ แก้ไขปัญหา และให้คําปรึกษาแนะนําทีมงาน เพื่อให้การทํางานราบรื่นและได้ผลลัพธ์ตามเป้า ...
-
Call Center Inbound ด้านธนาคาร
4 วันที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา-รับสายให้บริการข้อมูล แนะนํา ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย สนใจสมัครงาน หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม**ติดต่อ (HR เดียร์ ) Tel E-mail : @truetouchhrcenter ...
-
Call Center ให้บริการข้อมูลสายการบิน
1 วันที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา-รับสายลูกค้าสาบการบินเพื่อสํารองที่นั่ง /เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง -ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับสายการบิน/ โปรโมชัน รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานอื่นๆ ...
-
Airport Call Center ประจำสนามบินสุวรรณภูมิ Toeic 550
4 วันที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนําเสนอเพื่อปรับปรุงการทํางาน **สนใจติดต่อ พี่แททHR หรือแอดไลน์ @truetouchhr ระบุติดต่อพี่แททHR + ชื่อ นามสก ...
-
Team Leader
12 ชั่วโมงที่แล้ว
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทยรายละเอียดงาน · **รูปแบบงาน **:งานประจํา**จํานวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)**เงินเดือน(บาท) **:25, ,000**วันหยุด **:วันเสาร์, วันอาทิตย์**เวลาทํางาน **:09:00 - 18:00**เวลาทํางานอื่น **:ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ · - Manage an end-to-end custo ...
-
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา· • ทําหน้าที่ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ ประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน · • รับสายเรียกเข้าเพื่อตอบคําถามจากลูกค้าและโรงพยาบาล · • โทรออกและส่งอีเมลถึงลูกค้าและโรงพยาบาลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการร้องเรียน · • ประสานงานงานที่จําเป็นทั้งหมดระหว่างลูกค้า โร ...
-
transcosmos(Thailand) Co., Ltd. เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา- รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา - รับเรื่องร้องเรียน - ให้คําแนะนํา ให้คําปรึกษา ให้ความช่วยเหลือ- ประสานงาน และอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ...
-
TRUE Customer Service 1242
1 วันที่แล้ว
บริษัท ทรู ทัช จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลา- รับสายให้บริการด้านข้อมูลทั่วไป แนะนํา แก้ไขปัญหา รับข้อแนะนํา ติ ชม สินค้าและบริการ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้แก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง - ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการ โดยคํานึงถึง ...
-
Customer Relation Executive
4 วันที่แล้ว
บริษัท บู๊ทส์ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด เขตดินแดง, ประเทศไทย เต็มเวลาJob Descript- ทํางานประสานงานระหว่าง call center, CS Lazada team & CS Shopee team กับทีมบู๊ทส์ในแผนกต่างๆ กรณีในเคสลูกค้า complaint / ต้องการความช่วยเหลือ / ตอบคําถามลูกค้า เช่น promotion, product information, วิธีการใช้ BMA/BWE- แก้ไขข้อมูลลูกค้า โดยเฉพาะ ID Card ทําได้เฉพาะ CRM ...
Supervisor Call Center - เขตดินแดง, ประเทศไทย - บริษัท ทรู ทัช จำกัด
