- Post-incident review to verify all incidents have been solved with clear root cause, solution and preventive action.
- Mentors and guide's team members to troubleshoot and provide resolutions of complex technical incident.
- Resolve complex or cross project incidents, provide a resolution or workaround within the required SLA
- Coordinate with related parties (such as developer, infrastructure teams, etc.) in troubleshooting and resolving issues to conclude root cause and solution.
- To provide consulting and advice on application design based on experience in technical support to projects.
- Undergraduate degree on Bachelor's or Master's Degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology or related
- 5+ years of experience in IT infrastructure projects of handling multiple projects concurrently with successful project delivery.
- Good understanding and working experience on Cloud platform environments (e.g. AWS, Azure), logging & monitoring tools (e.g. Kibana, Grafana) and other tools to help helps automate the process
- Experience in CRM / ERP system and Financial system
- Strong problem analysis, analytic & systematic thinking
- Ability to handle and analyze multiple complex technical incidents.
- Good in teamwork, collaboration, positive attitude and good interpersonal skills.
- Ability to work effectively under pressure, self-motivated and goal oriented.
- Fluent in English
-
PAI เปิดรับสมัครวิศวกร รุ่นใหม่ไฟแรง ในตำแหน่ง Engineer Support · มีความรับผิดชอบสูง มุ่งมั่นพัฒนาตนเอง ละเอียดรอบคอบ และพร้อมลุยงานจริง · สนใจในงานด้านนวัตกรรม เทคโนโลยีพลังงาน และระบบความเย็น · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
ให้การสนับสนุนการใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ในแต่ละวันตามคำขอของผู้ใช้งาน ดูแลและบำรุงรักษาข้อมูลสินทรัพย์ (Asset Inventory) · ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด และประสานงานกับผู้จำหน่าย (หากจำเป็น) · ตรวจสอบและดูแลให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามข้อกำหนดการตรวจสอบ (Aud ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
เรากำลังมองหา "naksapab" (Problem Solver) ที่มีความหลงใหลในระบบ Network และ Server มาร่วมทีมในฐานะ Tier 2 Support หน้าที่ของคุณไม่ใช่แค่รับเรื่องแล้วส่งต่อ แต่คือการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเชิงลึกให้กับลูกค้า และดูแลระบบ Cloud Infrastructure ให้ทำงานได้อย่างราบรื่น · ...
Pathum Wan, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
เราเป็นบริษัทที่นำเทคโนโลยีมาใช้ในการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้อย่างมีส่วนร่วมและยั่งยืน โดยมุ่งเป้าไปสู่การปรับปรุงคุณภาพชีวิตของคนด้วยโอกาสทางการศึกษาที่เหมาะสม เราหา IT Support Engineer ท่านผู้มีทักษะและประสบการณ์เพื่อเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวของเราเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ข ...
Bangkok เต็มเวลา2 สัปดาห์ที่แล้ว
-
สนับสนุนผลิตภัณฑ์ด้าน Network ที่บริษัท จัดจำหน่าย สามารถแก้ไขปัญหา Network จากผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทจำหน่าย มีความรู้ในการออกแบบระบบ Network · ปริญญาตรีคณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาโทรคมนาคม คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง · mีประสบการณ์การทำงานสินค้ากลุ่ม IT Network อย่างน้อย ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
เราจ้างพนักงานสนับสนุน IT เพื่อช่วยเหลือพนักงานของเราในการติดตั้งและดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และซ่อมแซมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ตลอดจนให้การสนับสนุนการใช้งาน Google Meet, Zoom และ Workplace นอกจากนี้ พวกเขายังต้องจัดการบัญชีผู้ใช้งาน Active Directory สำหรับพนักงานทุกคน ร ...
Bangkok, TH3 วันที่แล้ว
-
สนับสนุนงานด้าน IT Support ของสินค้า Microsoft Softwareและจัดฝึกอบรมลูกค้าทั้งการสาธิตสินค้าและนำเสนอ New Microsoft Product สินค้าอื่นๆของทีม · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
We are looking for an IT Support professional to provide daily technical assistance across our IT infrastructure. · ...
Bangkok, Bangkok City1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
LEARN Corporation เป็นผู้นำด้าน EdTech ที่มุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่สนุกสนานและเป็นประโยชน์ต่อชีวิตของผู้คน โดยการใช้เทคโนโลยีเพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดใจผู้เรียนทุกคน เราห่วงใยในการพัฒนาไทยให้เป็นประเทศที่มีการศึกษาทำลายเนื้อเยื่อ และพร้อมสำหรับการเปลยนแปลงอย่ ...
Bangkok1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
Provide technical support for workstation server network voice systems mobile devices handle service requests workstation setup upgrades backups monitoring break‑fix activities support Active Directory connectivity issues VoIP phone systems preventive maintenance coordinate hardw ...
Bangkok1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
We are seeking a highly motivated and experienced IT Support Engineer to join our dynamic team. · ...
Pathum Wan, Bangkok2 สัปดาห์ที่แล้ว
-
As a Support Engineer at Manatal, you will be the bridge between our Customer Success (CS) team and Product/Engineering teams to enhance customer experience throughout their whole journey. · ...
Bangkok4 วันที่แล้ว
-
We are looking for an IT Support Engineer with exemplary customer service. You will be the primary contact for all technical and IT-related queries for all the systems onsite. · This position would be an ideal step up for someone who is keen to progress beyond desktop support. · ...
Bangkok, Bangkok City1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
Manatal is an HRTech software service company headquartered in Bangkok. · ...
Bangkok, Bangkok City3 วันที่แล้ว
-
As a Support Engineer at Salary Hero you will own complex operational tasks troubleshoot intricate system issues and contribute to process improvements across our fintech ecosystem. · ...
Bang Rak, Bangkok4 สัปดาห์ที่แล้ว
-
As a Support Engineer you will play a crucial role in ensuring our merchants receive the best possible experience. · ...
Phra Khanong, Bangkok3 สัปดาห์ที่แล้ว
-
About Us · We are a fast-growing POS technology company supporting F&B and retail businesses across Southeast Asia. We provide reliable and innovative POS solutions to help businesses operate efficiently and grow successfully. · Salary Range · ฿25,000 – ฿37,500 per month · Final ...
Bangkok ฿420,000 - ฿780,000 (THB) ต่อปี1 วันที่แล้ว
-
WearelookingforanITSupportprofessionaltoprovidedailytechnicalassistanceacrossourITinfrastructure. · Troubleshootend-userissuesrelatedtoworkstations,servers,networks,mobiledevices,andvoicesystems · Handle servicerequestssuchasworkstationsetup,upgrades,backup,monitoring,andsoftware ...
Bangkok1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
As a Support Engineer at Manatal, you will be the bridge between our Customer Success (CS) and Product/Engineering team to enhance the customer experience throughout their whole Manatal journey. · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
+Join DayOne – Shaping the Future of Data Infrastructure. As one of the fastest-growing companies in the industry, we've built a robust presence across Asia and Europe — and we're just getting started. · +Fixing hardware, software, and networking issues. · Responding to general I ...
Bangkok Metropolitan Area2 สัปดาห์ที่แล้ว
-
We are seeking a proactive and technically-minded Support Engineer to become a key player on our Support team.This role goes beyond typical support offering direct involvement in our software's development lifecycle and international travel opportunities. · ...
Bangkok2 สัปดาห์ที่แล้ว
Technical Support Engineer - Bangkok, TH - SCB TechX
คำอธิบาย
Job Summary:
Technical Support will be responsible to resolve technical incidents quickly and efficiently in a timely manner in order to comply with the SLAs. This also include work through finding the root cause of the incident and process or suggestion what to do to avoid it happening again.
Job Description:
Qualification:
Knowledge & Skills
-
Engineer Support
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Technical Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Pathum Wan, Bangkok
-
IT Support Engineer
เต็มเวลา สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Technical Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
LEARN Corporation- Bangkok, TH
-
Product Engineer Support
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Pathum Wan, Bangkok
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bang Rak, Bangkok
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Phra Khanong, Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
IT Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok Metropolitan Area
-
Support Engineer
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok