เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Admin ประจำศูนย์บริการ SAMSUNG สาขา MBK ชั้น5 - เขตสวนหลวง, ประเทศไทย - บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จำกัด

คำอธิบาย

1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คําปรึกษาแนะนํา รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า4. สามารถทําตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ