Customer Service Excellence
- Deliver exceptional service to customers, addressing inquiries and resolving issue promptly
Develop and implement strategies to enhance customer satisfaction and loyalty
Conduct regular surveys to gather customer feedback and suggest improvements
- Build and maintain strong relationships with tenants, understanding their business needs and goals
- Act as the primary liaison between the mall management and tenants for all communication
Coordinate with tenants for promotional events and activities to drive foot traffic and sales
- Lead and inspire the customer service team to achieve excellence in customer interactions
Organize training and development opportunities for team members
- Ensure all team members are well-informed about mall policies, events, and promotion
- Oversee customer service desk operations, ensuring efficiency and effectiveness.
Implement and monitor customer service standards and protocols
Analyze and report on customer service metrics and tenant activities
- Marketing and Promotional Support
Collaborate with the marketing team to support mall promotions and events
- Engage actively with customers and tenants to maximize participation in mall activities
- Leverage social media and other digital platforms to enhance customer engagement
- Bachelors degree in Business Administration, Marketing, Communications, Hospitality or a related field
At least 3-5 years of experience in customer service, retail, or a related field
Proficiency in English, Thai, and Chinese (preferred) to effectively communicate with a diverse customer base and tenants
Excellent communication and interpersonal skills
Strong leadership and team management abilities
Proactive problem-solving and decision-making skills
Ability to work flexibly and respond to changing business needs
Able to use social media and AI apps
-
นาย/นาง/นางสาว · Qualifications:Bachelor's degree in related field. · Minimum 3 years of relevant experience. · Analytical, communication, time-management, and creativity skills. · ...
Ratchathewi, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
Senior Sales Executive ทั้งสามอาชีพ CRM AI SEO และ Online Ads มุ่งเป้าไปที่การขายและการตลาดดิจิทัล โดยมีการวิเคราะห์และวางกลยุทธ์การขายให้กับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขายและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ · ...
Bang Kapi, Bangkok1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
· Open for Thai Nationals only · Reporting to - General Manager · Job Description - · Knowledge of placing bookings with Shipping lines Online/ Inttra/ Manual ( if required) · Timely coordination with agent / shipper / Liners for shipment status , bookings , cut off & conta ...
Bangkok, Bangkok, Thailand6 ชั่วโมงที่แล้ว
-
วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ด้านการขาย Sponsorship, Partnership และ Brand Collaboration สำหรับงาน The Pride Show Bangkok 2026 · ...
Bangkok1 สัปดาห์ที่แล้ว
-
Funding Societies is the largest unified SME digital loans platform in Southeast Asia. It is licensed and registered in Singapore, Indonesia, Thailand, Malaysia, and operating in Vietnam. The FinTech company provides THB35 billion annually in business loans to small and medium-si ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
We are a leading chemical company with the best teams developing intelligent solutions for our customers and for a sustainable future. · ...
Bangkok, Bangkok City1 เดือนที่แล้ว
-
ตำแหน่ง Senior Sales Executive ของบริษัท Fabric Systems Co., Ltd. เป็นตำแหน่งสำคัญในการดูแลและพัฒนางานขายประเภท Project / งาน Custom และงานโครงสร้าง สำหรับงานแสดงสินค้า บูธ และสื่อโฆษณา โดยมุ่งเน้นการทำงานเชิงคุณภาพ ตั้งแต่การรับบรีฟลูกค้า ประเมินงาน คำนวณราคา ไปจนถึงการส่งมอบงาน ...
Prawet, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
วางแผนและแสวงหาลูกค้าใหม่ (New Lead) ในกลุ่มอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี นำเสนอโซลูชัน และติดตามผลจนปิดการขายได้สำเร็จ ดูแลและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับฐานลูกค้าเดิมของบริษัท (Retention) เพื่อสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง บริหารจัดการระบบฐานข้อมูลลูกค้าให้เป็นระเบียบ ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ...
Lat Phrao, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
Manage IT infrastructure and systems for a company. Provide technical support and troubleshoot issues. Improve processes and document technical information. · ...
Bangkok3 สัปดาห์ที่แล้ว
-
ดูแลและบริหารจัดการลูกค้า เป็นตัวกลางประสานงานกับทีมครีเอทีฟ · พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและโอกาสทางธุรกิจใหม่ · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
Senior Marketing Executive ให้ความสำคัญกับการวางแผนและการดำเนินการกลยุทธ์การตลาด โดยพัฒนาแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ทั้งรายไตรมาสและรายปี นอกจากนี้ ยังทำหน้าที่ในการออกแบบแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้า และประสานงานกับหน้าร้านในการทำโปรโมชั่นใน-store หรือ Collaboration กับ Influencer · ...
Bangkok3 สัปดาห์ที่แล้ว
-
We are a leading chemical company with intelligent solutions for our customers and sustainable future connected people worldwide to progress not only performance but also personality regardless of gender age ethnicity orientation background BASF careers develop opportunities. · O ...
Bangkok เต็มเวลา1 เดือนที่แล้ว
-
Join Maersk as we harness cutting-edge technologies and unlock opportunities on a global scale. · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
Join us as we harness cutting-edge technologies and unlock opportunities on a global scale. Together, let's sail towards a brighter, more sustainable future with Maersk. · ...
Bangkok เต็มเวลา1 เดือนที่แล้ว
-
We are a leading chemical company with intelligent solutions for customers and a sustainable future. · ...
Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
เรากำลังมองหา Senior AE ที่เข้าใจลูกค้า เชื่อมทีมเก่ง ใช้ AI เป็นลูกน้อง และพร้อมเติบโตไปสู่บทบาท Account Manager ในอนาคต · ...
Khlong Toei, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
วางแผนและพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการสร้างแบรนด์ที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละร้านและภาพรวมของกลุ่มบริษัท ศึกษาและวิเคราะห์แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม · ...
Sathon, Bangkok1 เดือนที่แล้ว
-
จัดทำกิจกรรมการสื่อสารแบรนด์สินค้าของบริษัทในภาพรวมตามแผนงานให้สำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ · ...
Khlong San, Bangkok2 สัปดาห์ที่แล้ว
-
As part of the Competition team at ONE Championship you will play a key role in overseeing athlete relation matters including contracts welfare safety and recruitment of athletes actively monitoring the martial art scene in Asia and sourcing talent for both professional and amate ...
Bangkok, Bangkok City1 เดือนที่แล้ว
-
Dar a conocer y desarrollar la marca de un cliente, · volver a ajustar las marcas en cada canal. · ...
Lat Phrao, Bangkok2 สัปดาห์ที่แล้ว
-
Senior Brand Executive เป็นผู้บริหารแบรนด์สูงสุด พวกเขามีความรับผิดชอบหลักในการวางกลยุทธ์และบริหารแบรนด์ในภาพรวมให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท นอกจากนี้ พวกเขายังมีความรับผิดชอบในการควบคุมภาพลักษณ์ของทุกแบรนด์ ให้สอดคล้องและเป็นไปตามมาตรฐาน · ...
Bangkok2 สัปดาห์ที่แล้ว
Customer Service and Tenant Relationship Senior Executive - Bangkok, Bangkok, Thailand - StartupBreed Recruitment
คำอธิบาย
Customer Service & Tenant Relationship Senior Executive
Our client is a large-scale physical retail mall managed like a startup as it reinvents and is reborn into an entirely new concept. They have redefined their retail with a "Fit by Day, Fun by Night" concept, offering a unique blend of stores, restaurants, and fitness establishments in a sprawling 180,000 sqm space.
They are seeking an energetic, personable, and multilingual individual to join our team as a Customer Service and Tenant Relationship Senior Executive. This role is key in maintaining and enhancing the shopping experience for our diverse customer base and in fostering positive relationships with our tenants.
Responsibilities
Tenant Relationship Management
Team Leadership and Coordination
Operational Management
Qualifications
Package Details
-
Senior Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Ratchathewi, Bangkok
-
Senior Sales Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bang Kapi, Bangkok
-
Executive/Senior Executive
ADI Group- Bangkok, Bangkok, Thailand
-
Senior Sales Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City
-
Senior Sales Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Prawet, Bangkok
-
Senior Account Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Lat Phrao, Bangkok
-
Senior IT Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Account Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Marketing Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
เต็มเวลา สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
เต็มเวลา สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok
-
Senior Account Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Khlong Toei, Bangkok
-
Senior Marketing Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Sathon, Bangkok
-
Senior Marketing Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Khlong San, Bangkok
-
Executive/Senior Executive, Competition
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City
-
Senior Marketing Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Lat Phrao, Bangkok
-
Senior Brand Executive
สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok