Area Aftersales Manager - Bangkok, Bangkok, Thailand - WKR Recruitment Co.

    WKR Recruitment Co.
    WKR Recruitment Co. Bangkok, Bangkok, Thailand

    6 วันที่แล้ว

    คำอธิบาย

    Industry:
    Automotive Industry

    Location:
    Lumphini, Pathum Wan, Bangkok (Near MRT)

    Working hours:
    Monday - Friday (8:30-17:30)


    Key Responsibilities:
    - Strategic Oversight: Design and execute comprehensive quarterly and annual aftersales roadmaps; supervise implementation to ensure alignment with corporate goals.
    - Network Expansion: Manage the bidding, planning, and construction of the aftersales service network to ensure optimal market coverage and facility standards.

    • CSI Optimization: Lead the Customer Service Index (CSI) program, identifying service gaps and implementing targeted improvement plans for underperforming areas.
    • Quality Assurance: Monitor aftermarket quality data from general agents and sales regions; analyze recurring technical issues to provide actionable feedback for product improvement.
    • Complaint Resolution: Oversee the endtoend "closedloop" management of customer complaints to ensure timely resolution and longterm loyalty.
    • Technical Empowerment: Develop and manage technical training programs for general agents and distributors to elevate maintenance standards and terminal repair capabilities.
    • Market Intelligence: Systematically collect and analyze competitor aftersales data and market trends to maintain a competitive edge.
    • Team Leadership: Directly manage and mentor the Aftersales team, including the Spare Parts Manager, Technical Manager, and Warranty Coordinator.
    • KPI Accountability: Define, monitor, and take full responsibility for the Key Performance Indicators (KPIs) of the entire service department.
    - Ad-hoc Initiatives: Execute specialized projects and additional tasks as required by senior leadership.


    Qualifications:
    - Bachelor's degree in engineering, Business, Marketing, or a related field.

    • At least 5 years of experience in aftersales operations; experience in multiple aftersales roles would be an additional benefit.
    • Proficient in Microsoft Office.
    • Proficiency in English is preferred; Chinese language skills are an added advantage.
    • Strong communication, learning, teamwork, and logical reasoning skills. Full of passion for business development, eager to learn new things, and able to manage unforeseen situations effectively.
    If you're interested in this opportunity, you're able to apply directly via this website or send your updated resume to my email as ""
  • ทำงานในบริษัท

    Area Aftersales Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Design and execute comprehensive quarterly and annual aftersales roadmaps; supervise implementation to ensure alignment with corporate goals. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Territory Aftersales Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    RMA Group, headquartered in Bangkok, Thailand, is a multi-sector group with over 9,000 employees and an operational presence in 16 countries. For 40 years, we have developed enduring partnerships to support the needs of our clients, underpinned by the core values of innovation, i ...

    Bangkok

    2 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Territory Aftersales Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    RMA Group, headquartered in Bangkok, Thailand, is a multi-sector group with over 9,000 employees and an operational presence in 16 countries. For 40 years, we have developed enduring partnerships to support the needs of our clients, underpinned by the core values of innovation, i ...

    Bangkok, Bangkok City

    1 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Regional Aftersales Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    About Our ClientOur client is a leading automotive company committed to delivering exceptional aftersales service and ensuring high customer satisfaction. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Dealer & Aftersales Marketing Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    This is a marketing role that involves leading dealer-level marketing planning execution and evaluation across all dealerships. · ...

    Don Mueang, Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Aftersales Engineering Manager, Teka Thailand

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Sales Engineering Manager bridges technical expertise and commercial execution to support Teka's growth in built-in kitchen appliances and project-based sales.This role ensures that technical solutions enable sales success, not slow it down. · Technical Sales Support & Soluti ...

    Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Aftersales Engineering Manager, Teka Thailand

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Sales Engineering Manager bridges technical expertise and commercial execution to support Teka's growth in built-in kitchen appliances and project-based sales. · ...

    Bangkok City

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Assistant Manager,Aftersales Services Dealer Help Desk

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Working Location: Nissan Office, Bangna-Trad KM.32, Samut Prakan, Thailand · Job description · Dealer support activities for dealer order processing · Dealer call Center activity: Providing parts information to dealer · Dealer operation support activites: Buy Back, recomendation ...

    Samut Prakan

    3 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    CRM Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Improve customer service satisfaction CSI & NPS review customer touch points and processes regularly identify potential/continuous improvements ensure customer feedback enquiries and requests are acted upon promptly within guidelines. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Aftersales Marketing Specialist(Porsche Thailand)

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    +Aftersales marketing specialist to plan and execute campaigns for service retention, workshop utilization, and customer loyalty. · +Plan and execute Aftersales marketing campaigns to support service retention, workshop utilization, and customer loyalty · , Coordinate Aftersales ...

    Don Mueang, Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Regional Sales Manager

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Key Responsibilities · Own and deliver regional sales targets, including order conversion and retail performance · Drive improvements in lead conversion, test drive rates, and delivery efficiency · Develop and execute data-driven strategies to maximize regional sales growth · Man ...

    Bangkok ฿600,000 - ฿1,400,000 (THB) ต่อปี

    2 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Edge Cloud Product Development

    AIS

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team. · Job Posting Location · BangkokJob Summa ...

    Bangkok

    22 ชั่วโมงที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Technical Procurement Officer

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Piovan Asia Pacific is seeking a technically strong and commercially driven Technical Procurement Officer to support our industrial equipment and project operations across the region. · This role is not a general administrative purchasing function. We are looking for a procuremen ...

    Bangkok, Bangkok City

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Edge Cloud Product Development

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider who strives to provide best services that help people fulfill their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.Business models development with Cloud par ...

    Bangkok เต็มเวลา

    4 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    After Sales Manager-Automotive

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The After Sales Manager will develop and implement the After Sales strategy, monitor the automotive industry, manage employees, ensure supply capability of parts, track customer database systems, · ...

    Chom Thong, Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    eCommerce Executive (Standalone) | Bangna / Good English (ID: 690223)

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Manage end-to-end eCommerce operations including campaign strategy execution and aftersales service. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Boutique Sales Representative

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    This role assists customers throughout the buying process. · ...

    Bangkok

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Technical Procurement Officer

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    Piovan Asia Pacific is seeking a technically strong and commercially driven Technical Procurement Officer to support our industrial equipment and project operations across the region. · This role is not a general administrative purchasing function. We are looking for a procuremen ...

    Bangkok

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    project delivery

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    We are hiring a Project Delivery & Services Engineer. · ...

    Bangkok

    1 เดือนที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Application Support

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น

    The Application Support & Implementation role is responsible for providing end-to-end support for company applications. · ...

    Sathon, Bangkok

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

งาน
>
Bangkok