Customer Experience - Bangkok, Bangkok, Thailand - Job Expert

    Job Expert
    Job Expert Bangkok, Bangkok, Thailand

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    คำอธิบาย


    Duties and Responsibilities:


    1. Customer Journey Mapping: Design and optimize customer journeys to align with customer needs and expectations.
    2. Feedback Analysis: Analyze customer feedback data and propose improvement measures.
    3. Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing and sales teams to enhance service effectiveness.
    4. Industry Trend Monitoring: Stay updated on industry trends related to Customer Experience and apply them to the organization.
    5. Reporting: Prepare reports and summarize customer experience performance.

    Collaboration with Other Departments:

    • Sales
    • After-sales Service
    • Marketing
    • Various support departments

    Qualifications:


    1. Age and Gender: 30-35 years old, male or female
    2. Education: Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field.
    3. Experience: Minimum of 2-3 years of experience in Customer Experience.
    4. Skills: Excellent communication and analytical skills.
    5. Language: Proficiency in English.
    6. Knowledge: Knowledge of CRM and Customer Journey Mapping.

  • Customer Experience, Retention

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bueng Kum, Bangkok

    บริหารและพัฒนาโปรแกรมความสัมพันธ์กับลูกค้าและสมาชิกของกลุ่มบริษัท 1577 มุ่งเน้นการสร้างความผูกพันระยะยาว ความเชื่อมั่น และประสบการณ์ที่ดี เพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำอย่างสม่ำเสมอ (Repeat Purchase & Customer Lifetime Value) · ผ่านการสื่อสารและกิจกรรมด้วย LINE Official Account และ CRM ...

  • Customer Experience Specialist

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Lak Si, Bangkok

    + Job summary · เป็น "คนแรกที่ลูกค้าไว้ใจ" และเป็น "คนสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น" · + ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างเป็นเลิศ สร้างความไว้วางใจตลอดเส้นทางการตัดสินใจ · ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบ้าน/คอนโดมือสอง รายละเอียดโครงการ รวมถึงงานรีโนเวทและตกแต่งภายใน · ...

  • Customer Experience Management

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Khlong Toei, Bangkok

    · งานจัดการประสบการณ์ของลูกค้า · ประสานงานและจัดเตรียมกิจกรรมต่างๆ เช่น งานแสดง สัมมนา งานแถลงข่าว และกิจกรรมส่งเสริมการขาย · ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ สถานที่จัดงาน/โครงการ / influencer และทีมงานที่เกี่ยวข้อง · ดูแลควบคุมงบประมาณการจัดงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด · ออกแบบและ ...

  • Customer Experience Management

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ปทุมวัน, กรุงเทพฯ

    · ３４０ · Management Team Operation Support (Call center In-bound , Out-bound) , Issue Case · Support Application : Create Service Request, troubleshoot and coordinate resolution with 3rd party providers and stakeholders to deploy interim & permanent solution · Coordinate with Sof ...

  • Customer Service – SCG Experience

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    ดูแลการต้อนรับ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ร้าน รวมถึงการติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ พร้อมทั้งให้คำแนะนำและส่งต่อลูกค้าตามความต้องการอย่างเหมาะสม · แนะนำและจำหน่ายสินค้าและบริการ รวมถึงให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทั้งช่องทาง Offline และ Online · ...

  • Assistant Manager Customer Experience

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    บริหารและควบคุมงาน Call Center ที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจ (Business Lending) ให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการขององค์กร โดยเน้นการบริหารคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อ, การตอบคำถาม, การติดตามสถานะสินเชื่อ และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการส่งเสริมกลยุทธ์ของฝ่ายสินเชื่อและหน่วยง ...

  • Senior Customer Experience Lead

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    Senior Customer Experience Lead (CS Lead) มีบทบาทหลักในการดูแลและยกระดับ ประสบการณ์ลูกค้าและภาพลักษณ์แบรนด์ในภาพรวม โดยเฉพาะสินค้าระดับราคาสูงที่ต้องอาศัยความเชื่อมั่น ความเป็นมืออาชีพ และความสัมพันธ์ระยะยาว ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมช่าง ทีมคลังสินค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระด ...

  • Customer Experience Management Specialist(CXM)

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Ratchathewi, Bangkok

    test 1 · เก็บหรือรวบรวมข้อมูล เพื่อสร้าง DATA Assets · วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อรับรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย · ใช้ DATAเพื่อกำหนด Action Plan และ Scope ในการทำงานให้ชัดเจน · ศึกษาเรียนรู้เครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสร้างความรู้และความสามารถใหม ...

  • Customer Experience

    2 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Pathum Wan, Bangkok

    Respond to customer inquiries via live chat, email, and social media channels in a timely and professional manner. · ...

  • Customer Experience

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Pathum Wan, Bangkok

    Provide customer support via live chat, email and social media. · ...

  • Customer Experience

    3 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    The Customer Experience Specialist (CES) is the frontline guardian of Kaaya's service quality. · ...

  • Customer Experience Executive

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    +At BHIRAJ BURI GROUP we are a group of company that committed to help people fulfil their Work I Live I Play through a various of products & offering. · +Manage tenant experience within assigned areas and business units · Proactively plan tenant care and build long-term relation ...

  • Customer Experience Officer

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Vadhana, Bangkok

    We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team working onsite at our Bangkok office. · ...

  • Customer Experience Manager

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    This newly created Customer Experience Manager position offers a unique opportunity to play a pivotal role in supporting the digital transformation of a leading insurance organisation currently navigating an exciting transition phase. · ...

  • Customer Experience Supervisor

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok

    At BHIRAJ BURI GROUP we are a group of company that committed to help people fulfil their Work I Live I Play through a various of products & offering Founded in 1960 we have grown from property development & management to people experiences management through work live play conce ...

  • Customer Experience Specialist

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok เต็มเวลา

    + Deliver outstanding service to guests and partners via phone email and chat+ Handle high volume of inquiries and deliver accurate timely resolutions+ Take end-to-end ownership of booking issues eg changes cancellations payments and other customer queriesCore Skills and Competen ...

  • Customer Experience Specialist

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    We bridge the world through travel. · Deliver outstanding service to guests and partners via phone email and chat. · ...

  • Customer Experience Specialist

    7 ชั่วโมงที่แล้ว

    Bangkok Bangkok

    We are seeking a Customer Experience Specialist to join our team in Bangkok. As a Customer Experience Specialist, you will be responsible for delivering outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat. · ...

  • Customer Experience Specialist

    1 เดือนที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Bangkok, Bangkok City

    At Agoda we bridge the world through travel our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world today we are part of Booking Holdings with a diverse team of over ...

  • Customer Experience Executive

    5 วันที่แล้ว

    สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น Lak Si, Bangkok

    FASTSHIP es la plataforma logística internacional líder de Tailandia, que conecta e-commerce con más de 15 proveedores top-tier door-to-door. · Bachelor's degree in Business, Communications, Marketing or a related field. · ...

งาน
>
Customer experience
>
งานของ Customer experience ที่ Bangkok