Customer Experience - Bangkok

บริหารและพัฒนาโปรแกรมความสัมพันธ์กับลูกค้าและสมาชิกของกลุ่มบริษัท 1577 มุ่งเน้นการสร้างความผูกพันระยะยาว ความเชื่อมั่น และประสบการณ์ที่ดี เพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำอย่างสม่ำเสมอ (Repeat Purchase & Customer Lifetime Value) · ผ่านการสื่อสารและกิจกรรมด้วย LINE Official Account และ CRM ...

· งานจัดการประสบการณ์ของลูกค้า · ประสานงานและจัดเตรียมกิจกรรมต่างๆ เช่น งานแสดง สัมมนา งานแถลงข่าว และกิจกรรมส่งเสริมการขาย · ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ สถานที่จัดงาน/โครงการ / influencer และทีมงานที่เกี่ยวข้อง · ดูแลควบคุมงบประมาณการจัดงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด · ออกแบบและ ...

+ Job summary · เป็น "คนแรกที่ลูกค้าไว้ใจ" และเป็น "คนสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น" · + ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างเป็นเลิศ สร้างความไว้วางใจตลอดเส้นทางการตัดสินใจ · ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบ้าน/คอนโดมือสอง รายละเอียดโครงการ รวมถึงงานรีโนเวทและตกแต่งภายใน · ...

บริหารและควบคุมงาน Call Center ที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจ (Business Lending) ให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการขององค์กร โดยเน้นการบริหารคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อ, การตอบคำถาม, การติดตามสถานะสินเชื่อ และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการส่งเสริมกลยุทธ์ของฝ่ายสินเชื่อและหน่วยง ...

· ３４０ · Management Team Operation Support (Call center In-bound , Out-bound) , Issue Case · Support Application : Create Service Request, troubleshoot and coordinate resolution with 3rd party providers and stakeholders to deploy interim & permanent solution · Coordinate with Sof ...

Senior Customer Experience Lead (CS Lead) มีบทบาทหลักในการดูแลและยกระดับ ประสบการณ์ลูกค้าและภาพลักษณ์แบรนด์ในภาพรวม โดยเฉพาะสินค้าระดับราคาสูงที่ต้องอาศัยความเชื่อมั่น ความเป็นมืออาชีพ และความสัมพันธ์ระยะยาว ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมช่าง ทีมคลังสินค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระด ...

ดูแลการต้อนรับ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ร้าน รวมถึงการติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ พร้อมทั้งให้คำแนะนำและส่งต่อลูกค้าตามความต้องการอย่างเหมาะสม · แนะนำและจำหน่ายสินค้าและบริการ รวมถึงให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทั้งช่องทาง Offline และ Online · ...

test 1 · เก็บหรือรวบรวมข้อมูล เพื่อสร้าง DATA Assets · วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อรับรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย · ใช้ DATAเพื่อกำหนด Action Plan และ Scope ในการทำงานให้ชัดเจน · ศึกษาเรียนรู้เครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสร้างความรู้และความสามารถใหม ...

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities) · วิเคราะห์ข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น Sale Data, CRM Data, Survey Data, Media Data และ Social Media Data · แปลผลข้อมูลเชิงลึก (Insight) เพื่อสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของลูกค้าให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี · ประสานงานร่วมกับทีมก ...

Job Description · 1. Customer Lifecycle Strategy · กำหนดและเป็นเจ้าของกลยุทธ์วงจรชีวิตลูกค้าแบบครบวงจร ครอบคลุมการเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding) การมีส่วนร่วม (Engagement) การต่ออายุ (Renewal) การขายเพิ่ม (Cross-sell) การดึงลูกค้ากลับมา (Win-back) และการสร้างผู้สนับสนุน (Advocacy) · ...

Respond to customer inquiries via live chat, email, and social media channels in a timely and professional manner. · ...

· Duties and Responsibilities: · Customer Journey Mapping: Design and optimize customer journeys to align with customer needs and expectations. · Feedback Analysis: Analyze customer feedback data and propose improvement measures. · Cross-Functional Collaboration: Work closely wi ...

ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่มาติดต่อที่คลับ (Reception) รวมถึงรับสายลูกค้าทางโทรศัพท์ · ให้คำแนะนำ ตอบคำถามลูกค้า และประสานงานผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Line OA, Facebook, หรือช่องทางอื่น ๆ · ตรวจสอบและจัดทำรายงานข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการลูกค้าในแต่ละวัน · ...

รายละเอียดงาน · รูปแบบงาน : งานประจำ · จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ · สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท) · เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง · วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์ · เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30 · เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ · หน้าที่ความรับผิดชอบ · ออกแบบแบบสอบถามให้สอดคล้องกับ Cust ...

The Customer Experience Manager is responsible for driving customer and employee engagement initiatives that reinforce brand value. · ...

About Agoda · At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. · Today, we are part of Booking Holdings [NASD ...

We are committed to helping people fulfill their Work I Live I Play through various products & offering. · ...

FASTSHIP es la plataforma logística internacional líder de Tailandia, que conecta e-commerce con más de 15 proveedores top-tier door-to-door. · Bachelor's degree in Business, Communications, Marketing or a related field. · ...

FedEx IGNITE Customer Experience Internship is a 12-week internship at FedEx designed to give high-potential youth the opportunity to gain hands-on exposure to the world of work. Through real business projects, mentorship from experienced professionals, and curated learning exper ...

· ROLES AND RESPONSIBILITIES · Seeks new opportunities for expanding client base, presenting products and services to current clients, and persuading clients to purchase more · Provides documents of products and services for client accounts · Develops and maintaining long-term r ...