Contact Center - ABC World - AIS

    AIS
    AIS ABC World

    1 วันที่แล้ว

    ฿180,000 - ฿360,000 (THB) ต่อปี *
    คำอธิบาย

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

    We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

    Job Posting Location

    Bangkok

    Job Summary

    - A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide support for clients. They also assist in hiring new employees while monitoring their team's success on an ongoing basis.

    Job Description

    1. Manage Contact Center to meet CC KPIs, Customer Requirement and company processes. Support and handle 'Escalated Cases'

    2. Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and action plans. Consult agents to solve cases within SLAs

    3. Ensure daily processes/ contact center operation to meet KPIs and SLAs

    4. Ensure operation support provided to meet customer requirement.

    5. Ensure all CC staffs are working effectively and following company service process

    6. Ensure proper notification/ escalation of service activities are followed SLA

    7. Handle the other jobs as assigned

    Recruiter

    Thanawat Wongkongpat (ธนะวรรธน์ วงศ์คงพัฒน์)
    * ช่วงเงินเดือนนี้เป็นการประมาณการโดย beBee
  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Supervisor

    AIS

    +Contact Center SupervisorBecome a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, · who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow · to join our young talent team. · ...

    ABC World

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Officer

    AIS

    +Becoming part of Thailand’s number one Digital Service Provider and striving to provide the best services that help people fulfill their dreams. · ...

    ABC World

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center

    AIS

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team. · Job Posting Location · BangkokJob Summa ...

    ABC World ฿180,000 - ฿360,000 (THB) ต่อปี

    1 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Leader

    AIS

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team. · Job Posting Location · BangkokJob Summa ...

    ABC World

    10 ชั่วโมงที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Officer

    AIS

    ปฏิบัติงานเป็นทีมคอลเซนทเตอร์เพื่อให้บริการด้านข้อมูลให้กับผู้ใช้บริการโดยนำเสนอสินค้า/ บริการ ด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้กับผู้โทรเข้ามายัง Call Center รวมทั้งประสานงาน และติดตามแก้ไขปัญหาสำหรับลูกค้า · ...

    ABC World

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Officer

    AIS

    ปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนเพื่อให้บริการด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า/บริการด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้กับผู้ที่ติดต่อเข้ามายัง call center รวมทั้งประสานงาน และติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ผู้ใช้บริการพึงพอใจ · rับสายให้บริการด้านข้อ ...

    ABC World

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Leader

    AIS

    �Becoming a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · ...

    ABC World

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Contact Center Officer

    AIS

    ปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนเพื่อให้บริการด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า/บริการด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้กับผู้ที่ติดต่อเข้ามายัง call center รวมทั้งประสานงาน และติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ผู้ใช้บริการพึงพอใจ · ...

    ABC World

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Training & Development Officer

    AIS

    We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team. · Manage Contact Center to meet CC KPIs, · ...

    ABC World

    1 สัปดาห์ที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Command Center Specialist

    AIS

    Maintaining smooth contact‑center operations through real-time oversight and coordination. · Monitoring agent status, call volumes, and SLA performance. · Adjusting staffing and schedules based on live demand. · ...

    ABC World

    5 วันที่แล้ว

  • ทำงานในบริษัท

    Command Center Specialist

    AIS

    Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. · We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team. · Job Posting Location · BangkokJob Summa ...

    ABC World

    10 ชั่วโมงที่แล้ว

งาน
>
Contact center