Specialist - Airport Equipment - Thailand - Bangkok Airways

คำอธิบาย

Job Purpose (Accountability)

รับผิดชอบในการบริหารจัดการ ดูแล บำรุงรักษา และควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ด้านการรักษาความปลอดภัย ระบบควบคุมและอุปกรณ์ที่ใช้ในการตรวจค้น เช่น เครื่องเอ็กเซเรย์ เครื่องตรวจโลหะแบบเดินผ่าน เครื่องตรวจร่องรอยสารวัตถุระเบิด (ETD) ฯลฯ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย ครอบคลุมตั้งแต่การติดตั้ง การบำรุงรักษาเชิงป้องกันและแก้ไขปัญหา กาวางแผนงบประมาณ การสำรองข้อมูลและกู้ระบบ การวิเคราะห์ความเสี่ยง ตลอดจนการพัฒนาแนวปฏิบัติ มาตรฐานการให้บริการ และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) โดยร่วมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกำกับดูแลผู้รับจ้างภายนอก เพื่อให้ระบบและอุปกรณ์ทั้งหมดสามารถรองรับภารกิจของสนามบินได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐาน และความปลอดภัยสูงสุด

Duties / Responsibilities

• ควบคุมการติดตั้งและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ด้านการรักษาความปลอดภัยรวมถึงระบบที่ใช้ควบคุมสำหรับการปฏิบัติงานตรวจค้น และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ตลอดเวลา จัดทำทะเบียนครุภัณฑ์อุปกรณ์ และจัดทำแผนการบำรุงรักษา แผนฉุกเฉินของอุปกรณ์ดังกล่าว
• จัดทำแผนการสำรองข้อมูลและระบบงาน และกู้ระบบในกรณีที่ระบบเกิดปัญหาจนทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินงานได้ (System Backup and Recovery) รวมถึงดูแลรักษาความปลอดภัยในอุปกรณ์ตรวจค้น
• ติดตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีของอุปกรณ์ตรวจค้น และบริหารจัดการอุปกรณ์ระบบควบคุมและตรวจค้น และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• วางแผนและกำหนดแนวทางในการปฏิบัตินงานซ่อมบำรุง แผนการบำรุงรักษา บันทึกการซ่อมบำรุงตามวงรอบ และประเมินความต้องการอุปกรณ์การตรวจค้นและระบบควบคุมเพิ่มเติม และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ควบคุม วิเคราะห์ ตรวจสอบ ประเมินผลการทำงาน การบำรุงรักษา และแก้ไขข้อขัดข้องของอุปกรณ์ที่ใช้ในงานการตรวจค้น และระบบควบคุมอุปกรณ์ รวมทั้งอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา พร้อมทั้งจัดทำข้อมูลเพื่อเสนอขอตั้งงบประมาณในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ประจำปี

Duties / Responsibilities (Additional)

• อบรมวิธีการใช้งาน บำรุงรักษา และการแก้ไขข้อขัดข้องของอุปกรณ์การตรวจค้นและระบบควบคุม และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา รวมถึงให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน แนะนำ และตอบข้อซักถามแก่ผู้ใช้งาน
• จัดทำหลักสูตรการฝึกอบรมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจัดทำเอกสาร คู่มือการใช้อุปกรณ์การรักษาความปลอดภัย และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
• จัดทำและปรับปรุงข้อกำหนดรายละเอียดในการจัดจ้างเพื่อดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์การตรวจค้นและระบบควบคุม และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาให้สามารถใช้งานได้ตลอดอย่างเนื่อง
• กำหนดมาตรฐานของข้อตกลงการให้บริการ (Service Level Agreement) ของอุปกรณ์การตรวจค้นและระบบควบคุม และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา รวมทั้งจัดทำข้อมูลและรอบปฏิบัติที่เกี่ยวกับการให้บริการ
• กำหนด ประเมิน และจัดทำแผนรองรับและลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ กำหนดรูปแบบการปฏิบัติเพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งานมากที่สุด สามารถตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างรวดเร็วที่สุด

Duties / Responsibilities (Additional)

• จัดทำข้อมูล Business Impact Analysis เพื่อรักษาความต่อเนื่องในการให้บริการของอุปกรณ์การรักษาความปลอดภัย และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานในสนามบินที่ได้รับการมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
• พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการในการให้บริการ เพื่อสามารถตรวจสอบได้ แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว และเพื่อความชัดเจนในการให้บริการ เพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพ สอดคล้องตามมาตรฐานที่กำหนด
• จัดทำและบริหารองค์ความรู้ในการแก้ปัญหา เพื่อใช้ในการวิเคราะห์หาปัญหาในอนาคต รวมถึงใช้ในการวิเคราะห์หาความต้องการด้านทรัพยากรในอนาคต
• จัดทำรายงานการประเมินความเสี่ยง ควบคุมภายใน และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) รวมถึงจัดทำและปรับปรุงคู่มือการปฏิบัติงานของส่วนงานให้เป็นปัจจุบัน
• ดูแลการดำเนินงานของหน่วยงานที่จัดจ้างจากแหล่งภายนอก (Outsourcing) และ/หรือบริษัทผู้รับสัมปทานในหน้าที่หรือรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนการทำงานอื่นๆเกี่ยวข้อง ด้านมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยให้กับสนามบินต่างๆ
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรืองานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

Duties / Responsibilities (Functional)

Supervisor Level

Work Experience

Minimum 5 years experience

Education

Bachelor Degree in Related Fields

English proficiency

TOEIC score of 550 or above