Technical Service Manager - Bangkok
3 วันที่แล้ว
คำอธิบายงาน
Our client is a leading international Automotive Engineering and Service Management (Service workshop). They are a specialized, one-stop automotive service provider in Myanmar focusing on focuses on high-end maintenance and repairs for luxury sedans, supercars, and continental/Asian vehicles.
Position: Technical and Training Manager
This role is responsible for overseeing complex vehicle diagnostics, developing standardized service protocols, and spearheading workforce development initiatives to drive service excellence and business growth.
Job description
Technical Leadership & Operations
- Provide high-level technical guidance for complex vehicle issues, specializing in advanced electronics (CAN, FlexRay, etc.), HVAC, transmissions, and high-performance engines.Author and update technical manuals, service bulletins, and repair procedures based on manufacturer data.
- Design and refine technical workflows and Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure compliance with official policies.
- Analyze and resolve technical hurdles related to warranty claims and product defects.
Training & Development
- Develop comprehensive training programs, certification paths, and technical competitions for both staff and external partners.
- Lead courses on essential skills, including wheel alignment, diagnostics, and foundational vehicle systems.
- Align training initiatives with apprenticeship frameworks and long-term career development goals.
Support & Service Excellence
- Manage hotline and remote support to provide rapid solutions for internal teams and service partners.
- Focus on increasing "first-time fix" rates and minimizing repeat repair visits through performance monitoring.
- Implement continuous improvement strategies to boost workshop productivity and service standards.
Requirement
- Holds a bachelor's degree in automotive engineering or a related technical field.
- Minimum of 5 years of professional experience in automotive engineering, technical service, or service management.
- Proven background in the luxury automotive sector, with a focus on high-end vehicle standards and premium service quality.
- Extensive hands-on experience using advanced diagnostic systems, including Xentry, ISID, VIDA, OBD II, LAUNCH, and AUTEL.
- In-depth knowledge of contemporary automotive technologies, specifically Electric Vehicles (EV) and Hybrid systems.
- Good command of the English and Thai speaking
If you are interest, feel free to apply now
งานที่คล้ายกัน
ควบคุมดูแลให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาในแผนกบริการอาคาร ให้ปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนด ติดต่อประสานงานให้คำแนะนำตัวแทนผู้เช่าและผู้มาติดต่อให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของอาคาร ควบคุมดูแลบริหารสัญญาจ้างเหมางานต่าง ๆ เช่น งานรักษาความสะอาด งานกำจัดแมลง งานดูแลสวนและปรับปรุงภูมิทัศน์ งานให้บ ...
3 สัปดาห์ที่แล้ว
บริหารและดูแลงาน Service Support และ Business Support โดยมีความรับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพการให้บริการ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการควบคุมต้นทุน มุ่งเน้นการบริหาร KPI การปรับปรุงกระบวนการทำงาน และการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ ครอบคลุมงาน Customer Service Sales Support Call Center และ B ...
1 เดือนที่แล้ว
The IT Service Manager is responsible for leading IT service support operations ensuring high-quality service delivery to clients and aligning IT solutions with business needs. · Key Responsibilities · Lead and manage the IT Service Support team to ensure effective daily operatio ...
3 สัปดาห์ที่แล้ว
Job Summary: · Our client is a well-established international organization in the industrial equipment sector. Due to business expansion and continuous service enhancement initiatives, we are seeking a Service Operations Manager to strengthen nationwide service capabilities. · De ...
3 วันที่แล้ว
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · The role bridges the gap between operational performance and strategic partnership, working closely with Acco ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
Oversee the delivery and management of mobile services. Coordinate with cross-functional teams to ensure seamless integration and delivery of services. Monitor and evaluate service performance. Implement service improvement initiatives. · ...
3 สัปดาห์ที่แล้ว
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · Acting as the primary post-go-live point of contact, the Service Manager is accountable for driving customer ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
Manage all after-sales operations including installation repairs claims and preventative maintenance for all home appliance categories. · ...
3 สัปดาห์ที่แล้ว
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
Responsibilities · Respond to requests for technical assistance in person, via phone, chat, or email. · Diagnose and resolve hardware and software issues. Research and troubleshoot issues using available information resources. · Provide consultation to users on appropriate soluti ...
1 ชั่วโมงที่แล้ว
The Thailand Services Manager role at Thermo Fisher Scientific offers an outstanding opportunity to drive the success of our service operations in Thailand. · Develop and implement strategies to elevate Thermo Fisher Scientific's support services in Thailand to world-class standa ...
1 เดือนที่แล้ว
The Service Manager is responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. Acting as the primary post-go-live point of contact, the Service Manager is accountable for driving customer satisfaction, ensuring SLA complianc ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
This is an ITOM/ITAM Technical Architect role focusing on delivering finalized ServiceNow Solutions utilizing the ServiceNow ITOM/ITAM applications. · ...
1 เดือนที่แล้ว
The Service Manager oversees service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · ...
6 วันที่แล้ว
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · Acting as the primary post-go-live point of contact, the Service Manager is accountable for driving customer ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
The Service Manager oversees end-to-end service operations for home appliances. · Manage after-sales operations including installation, repairs, claims and preventative maintenance. · ...
3 สัปดาห์ที่แล้ว
The Service Manager is a key operational leadership role responsible for overseeing and enhancing the service delivery experience of TrakCare and IntelliCare customers. · ...
2 สัปดาห์ที่แล้ว
As an ITOM/ITAM Technical Architect focusing on ITOM/ITAM development and configuration on ServiceNow platform this resource will deliver finalized ServiceNow Solutions utilizing the ServiceNow ITOM/ITAM applications · ...
1 เดือนที่แล้ว
Work Schedule · Standard (Mon-Fri) · Environmental Conditions · Office · The Thailand Services Manager role at Thermo Fisher Scientific offers an outstanding opportunity to drive the success of our service operations in Thailand. You will lead a dedicated team to deliver outstand ...
3 วันที่แล้ว
บริหารทีมงานบริการ (Service Team) ดูแลการให้บริการลูกค้า จัดการงานซ่อมบำรุงและติดตั้ง บริหารจัดการงบประมาณและทรัพยากร วางแผนและพัฒนากระบวนการบริการ รายงานและประสานงานภายใน - ภายนอก องค์กร ติดตามเทคโนโลยีและความรู้ใหม่ ๆ · วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรม ...
4 สัปดาห์ที่แล้ว
บริหารและดูแลระบบการพัฒนาพนักงาน และวางแผนการเติบโตของพนักงานภายในหน่วยงาน · ...
1 เดือนที่แล้ว