Deputy Head of Customer Experience - Bangkok

บริหารและพัฒนาโปรแกรมความสัมพันธ์กับลูกค้าและสมาชิกของกลุ่มบริษัท 1577 มุ่งเน้นการสร้างความผูกพันระยะยาว ความเชื่อมั่น และประสบการณ์ที่ดี เพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำอย่างสม่ำเสมอ (Repeat Purchase & Customer Lifetime Value) · ผ่านการสื่อสารและกิจกรรมด้วย LINE Official Account และ CRM ...

+ Job summary · เป็น "คนแรกที่ลูกค้าไว้ใจ" และเป็น "คนสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น" · + ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างเป็นเลิศ สร้างความไว้วางใจตลอดเส้นทางการตัดสินใจ · ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบ้าน/คอนโดมือสอง รายละเอียดโครงการ รวมถึงงานรีโนเวทและตกแต่งภายใน · ...

· งานจัดการประสบการณ์ของลูกค้า · ประสานงานและจัดเตรียมกิจกรรมต่างๆ เช่น งานแสดง สัมมนา งานแถลงข่าว และกิจกรรมส่งเสริมการขาย · ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ สถานที่จัดงาน/โครงการ / influencer และทีมงานที่เกี่ยวข้อง · ดูแลควบคุมงบประมาณการจัดงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด · ออกแบบและ ...

บริหารและควบคุมงาน Call Center ที่ให้บริการลูกค้าธุรกิจ (Business Lending) ให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการขององค์กร โดยเน้นการบริหารคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อ, การตอบคำถาม, การติดตามสถานะสินเชื่อ และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการส่งเสริมกลยุทธ์ของฝ่ายสินเชื่อและหน่วยง ...

· ３４０ · Management Team Operation Support (Call center In-bound , Out-bound) , Issue Case · Support Application : Create Service Request, troubleshoot and coordinate resolution with 3rd party providers and stakeholders to deploy interim & permanent solution · Coordinate with Sof ...

ดูแลการต้อนรับ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ร้าน รวมถึงการติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ พร้อมทั้งให้คำแนะนำและส่งต่อลูกค้าตามความต้องการอย่างเหมาะสม · แนะนำและจำหน่ายสินค้าและบริการ รวมถึงให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทั้งช่องทาง Offline และ Online · ...

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities) · วิเคราะห์ข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น Sale Data, CRM Data, Survey Data, Media Data และ Social Media Data · แปลผลข้อมูลเชิงลึก (Insight) เพื่อสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของลูกค้าให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี · ประสานงานร่วมกับทีมก ...

test 1 · เก็บหรือรวบรวมข้อมูล เพื่อสร้าง DATA Assets · วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อรับรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย · ใช้ DATAเพื่อกำหนด Action Plan และ Scope ในการทำงานให้ชัดเจน · ศึกษาเรียนรู้เครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสร้างความรู้และความสามารถใหม ...

Job Description · 1. Customer Lifecycle Strategy · กำหนดและเป็นเจ้าของกลยุทธ์วงจรชีวิตลูกค้าแบบครบวงจร ครอบคลุมการเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding) การมีส่วนร่วม (Engagement) การต่ออายุ (Renewal) การขายเพิ่ม (Cross-sell) การดึงลูกค้ากลับมา (Win-back) และการสร้างผู้สนับสนุน (Advocacy) · ...

The Customer Experience Specialist (CES) is the frontline guardian of Kaaya's service quality. · ...

Respond to customer inquiries via live chat, email, and social media channels in a timely and professional manner. · ...

· Duties and Responsibilities: · Customer Journey Mapping: Design and optimize customer journeys to align with customer needs and expectations. · Feedback Analysis: Analyze customer feedback data and propose improvement measures. · Cross-Functional Collaboration: Work closely wi ...

KAAYA — Customer Experience & Front Office Specialist / Assistant Manager (Rehab, Healthcare, Wellness Brand) · (Future Assistant Manager Track) · Customer Experience · • Operations Support · • Clinic Flow · • Service Excellence · ROLE PURPOSE · The Customer Experience Special ...

ต้อนรับและให้บริการลูกค้าที่มาติดต่อที่คลับ (Reception) รวมถึงรับสายลูกค้าทางโทรศัพท์ · ให้คำแนะนำ ตอบคำถามลูกค้า และประสานงานผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Line OA, Facebook, หรือช่องทางอื่น ๆ · ตรวจสอบและจัดทำรายงานข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการลูกค้าในแต่ละวัน · ...

รายละเอียดงาน · รูปแบบงาน : งานประจำ · จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ · สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท) · เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง · วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์ · เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30 · เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ · หน้าที่ความรับผิดชอบ · ออกแบบแบบสอบถามให้สอดคล้องกับ Cust ...

Job Responsibilities: · Oversee daily operations of the Customer Experience team across both in-store and online channels. · Develop and implement customer service strategies to enhance satisfaction and build brand loyalty. · Manage and resolve customer inquiries and complaints a ...

· About Agoda · At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.   · Today, we are part of Booking Holdings ...

At Agoda we bridge the world through travel our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world today we are part of Booking Holdings with a diverse team of over ...

· ROLES AND RESPONSIBILITIES · Seeks new opportunities for expanding client base, presenting products and services to current clients, and persuading clients to purchase more · Provides documents of products and services for client accounts · Develops and maintaining long-term r ...

Seeks new opportunities for expanding client base · persuading clients to purchase more · ...

+At BHIRAJ BURI GROUP we are a group of company that committed to help people fulfil their Work I Live I Play through a various of products & offering. · +Manage tenant experience within assigned areas and business units · Proactively plan tenant care and build long-term relation ...